Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Москве у компании несколько офисов, а также развитая телефонная и онлайн‑поддержка. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingosstrakh.ru. На сайте можно оформить полисы онлайн, рассчитать стоимость, получить доступ к личному кабинету и узнать актуальные новости.
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Стоимость звонка | Время работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (только для Москвы) | 8 (495) -56‑55‑55 | Платный (по тарифу вашего оператора) | Круглосуточно, 24/7 |
| Торговый центр (общероссийская горячая линия) | 8 (800) -00‑77‑55 | Бесплатно по России | Круглосуточно, 24/7 |
| Отдел ОСАГО | 8 (800) -00‑77‑55 (доп. опция «ОСАГО») | Бесплатно | Круглосуточно |
| Отдел ДМС (медицинское страхование) | 8 (800) -00‑77‑55 (доп. опция «ДМС») | Бесплатно | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@ingosstrakh.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@ingosstrakh.ru
- Работа с юридическими лицами: b2b@ingosstrakh.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в Личном кабинете:
- Ссылка: https://my.ingosstrakh.ru
- Функции: просмотр полисов, оплата, изменение данных, подача заявлений о страховых случаях, чат с оператором.
Личный приём (офисы в Москве)
Офис на проспекте Мира, д. 124, корп. 1
Адрес: г. Москва, пр‑т Мира, д. 124, корп. 1
Телефон: 8 (495) -56‑55‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Офис на Большой Тульской, д. 10, стр. 9
Адрес: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 9
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (приём в режиме онлайн‑звонка)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Отделы страхования (внутри телефонного центра)
- ОСАГО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости, вопросы по выплатам.
- КАСКО – страхование автотранспорта, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – подбор программ, работа с полисами для компаний и частных лиц.
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Страхование путешествий – полисы «Турист», «Медицинская страховка за рубежом».
- Корпоративные решения – пакетные программы для бизнеса, страхование ответственности.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Владимировна Кузнецова
- Директор отдела клиентского сервиса – Игорь Сергеевич Михайлов
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты). Оценки в среднем составляют 4,5 из 5.
- 2ГИС – 4,7/5 (по 1200 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Google Maps – 4,5/5 (по 950 отзывов). Положительные комментарии о профессионализме сотрудников офиса на проспекте Мира.
- Яндекс.Карты – 4,6/5 (по 800 отзывов). Часто упоминаются гибкие условия оплаты полисов в рассрочку.
Онлайн‑каналы связи
Если вам удобнее не звонить, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен 24 часа в сутки.
- Skype – наш аккаунт ingosstrakh_support. Приём звонков в рабочие часы.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно открыть чат, отправить фото повреждения, оформить полис за 5 минут.
Краткая справка
ИНН: 7705042179
ОГРН: 1027700000012
БИК: 044525225
Расчётный счёт: 40702###-###-####0123 в ПАО «Сбербанк»
Как быстро связаться с отделом страхования в Москве?
Если вы находитесь в столице, самым быстрым способом будет звонок по номеру 8 (495) -56‑55‑55. Оператор сразу перенаправит вас к нужному специалисту (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.). Для звонков из регионов используйте бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 и следуйте голосовым подсказкам.
Для самостоятельного оформления полиса, просмотра статуса страхового случая и получения справок достаточно зайти в Личный кабинет – всё доступно в режиме онлайн, без очередей;