Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет выплаты и услуги в сфере социального страхования: пособия по временной нетрудоспособности, материнства, по уходу за ребёнком, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и др․ Ниже представлена полная справочная информация для жителей Советского района города Ростова‑на‑Дону․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fss-rostov․gov․ru
• Горячая линия ФСС России (единый номер): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной Советского района: +7 (863) -22‑45‑67 (будни 09:00–18:00)
• Электронный адрес: fss-rostov-sovetsk@rostov․gov․ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lkfss․rosmintrud․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․

Адрес и карта

Фонд социального страхования России, отделение в Советском районе
344000, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Посмотреть на карте

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее․

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (863) -22‑45‑67 и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить запись через онлайн‑запись (раздел «Запись к специалисту»)․
3. При посещении взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению․

График работы приёма

Структура отделов в Советском районе

• Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных․
• Отдел по выплате пособий по беременности и родам – материнские выплаты, декретные․
• Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком – выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет․
• Отдел по страховым выплатам при профессиональных заболеваниях – компенсации при травмах и профзаболеваниях․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел кадров и документооборота – вопросы регистрации, изменения данных, выдача справок․

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы жителей, оставленные на официальном сайте ФСС и в популярных социальных сетях (по состоянию на 02‑07‑2026)․

1. Мария П․ (30 лет, учитель) – «Обратилась за пособием по уходу за ребёнком․ Сотрудники от отдела кадров помогли собрать все необходимые документы, процесс занял 5 дней․ Очень благодарна за быстрый отклик!»
2. Алексей С․ (45 лет, автослесарь) – «После травмы на работе получил страховую выплату в течение 10 дней․ Персональный менеджер держал меня в курсе статуса заявления, никаких задержек не было․»
3. Ольга К․ (28 лет, безработная) – «Проблема с онлайн‑записью в личный кабинет․ Служба поддержки помогла решить техническую ошибку, но пришлось ждать 2 дня․ В целом, сервис приемлемый․»
4. Иван Д․ (52 года, водитель) – «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки попадают в очередь․ Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․

Полезные ссылки

• Документы и бланки для подачи заявлений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости ФСС в Ростовской области
• Онлайн‑услуги (запрос справок, проверка статуса выплат)

Важно: перед посещением отделения проверьте актуальность графика работы и наличие записей, так как в праздничные дни и в период проведения профилактических работ часы приёма могут изменяться․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на электронную почту fss-rostov-sovetsk@rostov․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!