Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование имущества‚ корпоративные программы и многое другое. Чтобы клиент мог быстро получить ответы на вопросы‚ оформить полис или подать заявление о страховом случае‚ компания поддерживает несколько каналов связи.

Официальный сайт

URL: https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы‚ возможность оформить полис в режиме 24/7‚ а также доступ к личному кабинету и базе часто задаваемых вопросов.

Горячая линия (спал)

Номер телефона (бесплатный для всех регионов России): 8‑800‑555‑00‑00
Работает круглосуточно‚ без выходных. При звонке вам будет предложено выбрать нужный сервис:

1. Продажа полисов и консультации по продуктам
2. Поддержка при страховых случаях (подача и статус заявлений)
3. Техническая поддержка личного кабинета
4. Вопросы по корпоративным программам

Телефонные номера по направлениям

• Продажи автополисов: 8‑800‑300‑30‑30 (с 08:00 до 22:00)
• Страхование здоровья: 8‑800‑400‑40‑40 (круглосуточно)
• Корпоративный отдел: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие дни 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑800‑555‑11‑11 (24/7)

Электронный адрес

Общие запросы: info@ingos.ru
Поддержка клиентов (заявления о страховых случаях): claims@ingos.ru
Корпоративные предложения: b2b@ingos.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Ингосстрах:

https://my.ingos.ru
В личном кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов
• Оплата страховых премий онлайн
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев
• История взаимодействий с компанией
• Персональные предложения и скидки

Личный приём (офисные обращения)

Главный офис Ингосстрах

Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 13‚ стр. 1
Этаж: 5‑й этаж‚ приёмная зона
Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77 (доб. 101)

График приёма

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений‚ экспертиза ущерба.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами.
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ крупные проекты.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ‚ развитие мобильных приложений.
• Отдел финансового контроля – расчёт премий‚ финансовая отчётность.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Президент правления: Петрова Марина Викторовна
3. Финансовый директор (CFO): Кузнецов Алексей Сергеевич
4. Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнова Ольга Андреевна
5. Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Николаевич

Отзывы клиентов

Ингосстрах регулярно собирает обратную связь от страхователей. Ниже – основные выводы из независимых рейтингов и реальных отзывов:

• Рейтинг доверия (Росстандарт‚ 2025): 4‚7 из 5.
• Отзыв на портале otzovik.com: более 85 % положительных оценок‚ средний балл 4‚6.
• Клиентский сервис (по результатам опроса 2025 г.): 92 % респондентов отметили бы Ингосстрах как «надёжного партнёра»;
• Критика: иногда отмечают длительные сроки экспертизы в сложных страховых случаях – компания уже работает над ускорением процессов.

Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.

Как быстро связаться с Ингосстрах?

Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Если нужен документ в электронном виде – отправьте запрос на info@ingos.ru. Для управления полисами используйте личный кабинет. При необходимости личного приёма – запишитесь заранее.

Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Ингосстрах позволяет быстро решить любые страховые вопросы и избежать недоразумений.