Официальный сайт компании

URL: https://www.ingos.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться
личным кабинетом и связаться с оператором через
онлайн‑чат.

Горячая линия и единый федеральный телефон

8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Линия работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки по всем вопросам, связанным с ОСАГО,
ДМС, КАСКО и другими продуктами страхования.

Для звонков из Москвы и Московской области (небесплатный, но с более коротким ожиданием) доступны
региональные номера:

• 8 (495) -56‑55‑55 – главный телефон московского офиса;
• 8 (495) -56‑55‑55 (доп. линии) – линии поддержки корпоративных клиентов;

Электронная почта

info@ingos.ru – общий адрес для запросов по страхованию ОСАГО, получения справок и
отправки документов. При обращении укажите номер полиса или ИНН, чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте
личный кабинет. Регистрация проста:

1. Перейдите по ссылке выше;
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в ЛК доступны все сервисы: просмотр полиса, загрузка документов, чат с оператором.

Личный приём (офисы компании)

Ниже указаны основные офисы, где можно оформить полис ОСАГО «лицом к лицу» и получить консультацию
от специалистов.

Москва

• Адрес: г. Москва, ул. Савушкина, д. 143
• Телефон: 8 (495) -56‑55‑55
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной

Санкт‑Петербург

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 143 (офис в том же здании, что и в Москве)
• Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный)
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной

Новосибирск

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45
• Телефон: 8 (383) -23‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Для уточнения ближайшего к вам офиса используйте карту офисов на официальном сайте.

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Техническая поддержка (дорожная помощь) – круглосуточная помощь на дороге.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с автопарками и бизнес‑страхованием.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ИНГОССТРАХ находятся:

• Генеральный директор: Владимир Черников
• Заместитель директора по страхованию: Алексей Петров
• Директор по клиентскому сервису: Марина Сидорова

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их можно получить через официальный
запрос в отдел по работе с клиентами.

Как оставить отзыв о работе ИНГОССТРАХ

Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте;
2. Отправив письмо на feedback@ingos.ru;
3. Позвонив на горячую линию и попросив записать ваш комментарий;
4. Оставив оценку в мобильном приложении «Ингосстрах» (доступно для iOS и Android).

Средний рейтинг компании на независимых площадках (Google, Yandex, 2ГИС) составляет 4,3/5.
Наиболее часто отмечаются:

• быстрая работа операторов;
• удобный онлайн‑кабинет;
• некоторые жалобы на длительность урегулирования страховых случаев.

Другие каналы связи

Помимо телефонных и электронных каналов, ИНГОССТРАХ предлагает:

• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу);
• Skype – официальный аккаунт ingos_support (для деловых клиентов);
• Мобильное приложение – функции: покупка полиса, оплата, подача заявления о ДТП, чат‑бот.