Ингосстрах (СПАО «Ингосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и сведения о персональном обслуживании для офисов‚ расположенных в Донском (Тульская область) и на Тульской (Москва).
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
- Электронная почта для запросов: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Общероссийская горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Техническая поддержка (мобильное приложение): 8 (800) -55‑03‑03
- Контакт‑центр офиса в Донском: +7 (4872) -5‑55‑55 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Контакт‑центр офиса в Тульской (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑19:00)
Адреса и графики работы
Офис в Донском (Тульская область)
Адрес: г. Донской‚ ул. Цветной бульвар‚ д. 30
График работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной
Офис в Тульской (Москва)
Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Тульская‚ д. 10‚ стр. 9 (1‑й этаж)
График работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения консультации от специалиста‚ оформления полиса или урегулирования убытков рекомендуется записаться заранее. Запись производится:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 (выберите пункт «Запись к специалисту»).
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту» укажите удобную дату и время.
- Онлайн‑чат на официальном сайте ingos.ru.
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Донской | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 (по записи) | — |
| Тульская (Москва) | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 (по записи) | — |
Отделы и услуги‚ предоставляемые в филиалах
- Продажи страховых полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ туристическое страхование.
- Урегулирование убытков: оформление и экспертиза страховых случаев‚ выплаты по полисам.
- Консультационный центр: разъяснение условий полисов‚ расчёт стоимости‚ подбор оптимального продукта.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности и др.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель генерального директора по развитию | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Директор филиала в Донском | Владимир Михайлович Соколов |
| Директор филиала в Тульской (Москва) | Ольга Николаевна Романова |
| Главный юрисконсульт | Андрей Викторович Громов |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) средний рейтинг филиалов «Ингосстрах» в Донском и на Тульской составляет 4‚3 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Профессиональные и вежливые сотрудники в офисах.
- Удобное расположение офисов (близко к метро Тульская‚ а в Донском – рядом с центральной улицей).
- Круглосуточная горячая линия‚ позволяющая решить вопросы без визита.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительное ожидание в очереди при урегулировании крупных убытков.
- Не всегда доступны свободные слоты для личного приёма в выходные дни.
- Требуется уточнение по e‑mail‑адресам в некоторых отделах (иногда отвечают с разных доменов).
Рекомендация компании – использовать онлайн‑сервисы (личный кабинет‚ мобильное приложение) для ускорения процесса и минимизации визитов в офис.
Как добраться
Офис в Донском
Улица Цветной бульвар‚ д. 30 находится в центральной части города‚ в 5‑минутной пешей доступности от автобусной остановки «Цветной бульвар». При входе в здание следует искать вывеску «Ингосстрах».
Адрес: Большая Тульская улица‚ д. 10‚ стр. 9. Офис расположен в пятиэтажном бизнес‑центре‚ вход со стороны Тульской улицы. Ближайшее метро – Тульская (линия 2‚ синяя ветка). Выход «Тульская»‚ далее 3‑минутная прогулка по Тульской улице.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Вход в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта филиалов Ингосстраха
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или через Личный кабинет. Специалисты компании «Ингосстрах» готовы помочь вам в любое время.