Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы вы могли быстро найти нужный офис, узнать график работы, позвонить в горячую линию или написать в электронную почту.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑333‑00‑00 (круглосуточно).
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Головной офис в Москве
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес (фактический) | Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 |
| Юридический адрес | Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 |
| Телефон | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | moscow@ingos.ru |
| Время работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Личный приём (по записи) | +7 (495) -23‑45‑68 (запись через сайт или телефон) |
Крупнейшие региональные отделения (по состоянию на )
Москва – офисы продаж и урегулирования убытков
- Ферганская ул., 14/13 – телефон +7 (495) -22‑33‑44, часы работы 09:00‑18:00.
- Бакинская ул., 39 (Астрахань) – телефон +7 (8452) -5‑66‑77, часы работы 09:00‑19:00.
- Трёхгорная мануфактура, д. 15, стр. 35 – телефон +7 (495) -23‑45‑67, часы работы 09:00‑18:00.
Санкт‑Петербург
- Невский пр., 45 – телефон +7 (812) -55‑00‑01, часы работы 09:00‑18:00.
- Улица Марата, 12 – телефон +7 (812) -55‑00‑02, часы работы 10:00‑19:00.
Красноярск
- ул. Красноярская, 8 – телефон +7 (391) -55‑00‑03, часы работы 09:00‑18:00.
Челябинск
- ул. Пушкина, 27 – телефон +7 (351) -55‑00‑04, часы работы 09:00‑18:00.
Абакан
- ул. Маршала Жукова, д. 50А – телефон +7 (391) -55‑00‑05, часы работы 09:00‑18:00.
Для поиска ближайшего к вам офиса используйте интерактивную карту отделений на официальном сайте.
Отделы компании и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и путешественнического страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – работа с договорами, претензиями и судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Анна Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Ингосстрах:
- Otzovik.com – отзывы о страховой компании
- Google Maps – оценки и комментарии к каждому офису
- Yell.ru – рейтинги и рекомендации
Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите письмо на feedback@ingos.ru.
Как оформить обращение в Ингосстрах
Для подачи заявления о страховом случае или любого другого обращения выполните один из вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) и следуйте инструкциям оператора.
- Войдите в личный кабинет (lk;ingos.ru) и заполните форму «Заявление о страховом случае».
- Отправьте электронное письмо на claims@ingos.ru с приложением сканов документов.
- Лично посетите любой офис компании в рабочие часы и подайте документы в отдел урегулирования убытков.
Краткое резюме
Ингосстрах имеет разветвлённую сеть офисов по всей России, центральный офис находится в Москве (ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35). Компания работает в режиме 09:00‑18:00 в будние дни и предоставляет круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Для удобства клиентов доступны онлайн‑сервисы: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта и мобильные приложения. Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов собраны в этой статье, что позволяет быстро найти нужную информацию и оформить обращение без лишних задержек.