Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года.
С 1990‑х годов в её структуре функционирует горячая линия 1905, которая позволяет клиентам получать консультации, оформлять полисы и решать спорные вопросы в режиме 24/7.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (телефон 1905): 8‑800‑555‑19‑05 (бесплатный звонок по России)
- Дополнительные номера телефонов:
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑19‑06
- Для страхования автотранспорта – 8‑800‑555‑19‑07
- Для ДМС и медицинского страхования – 8‑800‑555‑19‑08
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок клиентам предлагается личный кабинет Ингосстраха.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Отдел корпоративного страхования | г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -55‑19‑05 |
Отделы компании
- Отдел личного страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Отдел страхования имущества и ответственности
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса
- Отдел IT‑поддержки и разработки цифровых сервисов
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовик»).
- Алексей, 34 года, Москва: «Позвонил на 1905 по поводу полиса ОСАГО, оператор быстро уточнил данные и оформил полис онлайн. Сэкономил время – всё за 5 минут!»
- Марина, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования убытков меня поддержали на каждом этапе. Выплата прошла без задержек, а сотрудники вежливы и компетентны.»
- Дмитрий, 28 лет, Новосибирск: «Личный кабинет – отличная идея. Можно просматривать полисы, скачивать документы и сразу платить онлайн. Очень удобно!»
- Ольга, 52 года, Екатеринбург: «Горячая линия 1905 работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышно автоматический голос. Всё равно лучше, чем ждать ответа по e‑mail.»
Почему стоит пользоваться телефоном 1905?
Кратко о преимуществах:
- Бесплатный звонок по всей России.
- Круглосуточный режим работы (24 часа × 7 дней).
- Операторы проходят специальную подготовку по каждому виду страхования.
- Возможность оформить полис онлайн в течение звонка.
- Поддержка в режиме реального времени при урегулировании убытков.
Как правильно звонить на 1905
Для быстрого и эффективного общения рекомендуеться:
- Подготовить номер полиса (если он уже есть).
- Иметь под рукой паспорт и ИНН (для физических лиц).
- Четко сформулировать вопрос или проблему.
- Записать ФИО и контактный номер оператора в случае необходимости дальнейшего общения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться официальным сайтом компании, зайти в личный кабинет или позвонить по номеру 1905. Ингосстрах стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание и своевременную помощь.