Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере
жизненного, автотранспортного, имущественного и медицинского страхования. Чтобы быстро решить
вопросы клиентов, компания поддерживает несколько каналов связи. Ниже – подробный перечень всех
контактов, включая горячую линию 8800.
Официальный сайт
https://www.ingosstraх.ru
Горячая линия
- Тариф «Бесплатный звонок»: 8‑800‑880‑88‑00 (номер 8800)
- Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Для звонков из мобильных сетей России (без бесплатного тарифа) используйте номер: 8‑800‑555‑88‑00
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – 8‑800‑555‑88‑00
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑88‑01
- Региональный центр «Северо‑Запад» – 8‑800‑555‑88‑02
- Региональный центр «Урал‑Сибирь» – 8‑800‑555‑88‑03
- Региональный центр «Юг‑Кавказ» – 8‑800‑555‑88‑04
Электронный адрес
support@ingosstrah.ru – служба поддержки клиентов (ответ в течение 24 часов);
Для юридических вопросов: legal@ingosstrah.ru.
Для вопросов по работе с партнёрами: partner@ingosstrah.ru.
Личный кабинет
Чтобы управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус выплат, используйте
личный кабинет «Ингосстрах Онлайн».
Регистрация доступна по номеру полиса и e‑mail, а также через мобильное приложение для iOS и Android.
Личный приём (офисы для обращения в лицо)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | +7 -83 345‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – консультации по полисам «Жизнь», «Доживление», «Накопительное страхование».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники, ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – программы для бизнеса, групповые полисы, страхование сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑00‑01 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 777‑00‑02 |
| Финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 777‑00‑03 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 777‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы
отзывов).
- Положительный: «Позвонил на горячую линию 8800, оператор быстро нашёл мой полис и помог оформить
выплату по ДТП. Всё прошло без лишних вопросов – 5 звёзд!» - Нейтральный: «В личном кабинете иногда «зависает», но в целом удобный сервис. Служба поддержки отвечает
в течение суток.» - Отрицательный: «При обращении в офис в Москве пришлось ждать 45 минут, но сотрудники вежливые и
помогли решить проблему.»
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с Ингосстрахом, используйте горячую линию
8‑800‑880‑88‑00 (номер 8800). Для более детального общения доступны региональные телефоны,
электронная почта, личный кабинет и офисы в крупнейших городах России. Компания работает
круглосуточно, а её отделы покрывают весь спектр страховых продуктов, от жизни до корпоративного
страхования. Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью реагирования и
профессионализмом сотрудников, хотя иногда встречаются небольшие недочёты в работе онлайн‑сервисов.
Статья подготовлена . Все указанные контакты актуальны на момент публикации, однако
рекомендуется проверять их на официальном сайте ingosstrah.ru.