Система обязательного медицинского страхования (ОМС) в России работает через территориальные фонды – ТФОМС.
В Республике Саха (Якутия) проверка полиса ОМС‚ уточнение данных и получение консультаций доступны в нескольких
формах: онлайн‑кабинет‚ телефонные горячие линии‚ личный приём в офисах фонда. Ниже собраны все необходимые
контакты и справочная информация‚ чтобы вы могли быстро проверить свой полис‚ узнать о покрытии и решить любые
вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Якутия | https://tfoms.sakha.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (4112) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмного отдела | +7 (4112) -5‑55‑01 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms.sakha.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk;tfoms.sakha.ru |
Важно: При обращении по телефону укажите номер полиса ОМС и ФИО застрахованного‚ чтобы ускорить процесс проверки.
Личный кабинет – как проверить полис онлайн
- Перейдите на официальный портал личного кабинета.
- Нажмите «Войти»‚ используя СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
- В разделе «Мой полис» отобразятся:
- Номер полиса ОМС;
- Дата начала и окончания действия (если применимо);
- Статус (активен/приостановлен);
- Список медицинских организаций‚ где полис действителен.
- Для получения более детальной информации нажмите «Подробно»‚ где можно увидеть историю изменений‚
сведения о страховых взносах и список покрываемых услуг. - Если обнаружены неточности – используйте кнопку «Сообщить об ошибке» или позвоните в приёмный отдел.
Личный приём – где и когда можно получить консультацию
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Пушкина‚ д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 (4112) -5‑55‑02 |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | г. Якутск‚ ул. Ленина‚ д. 45 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (4112) -5‑55‑03 |
| Отдел по контролю качества и отзывам | г. Якутск‚ ул. Советская‚ д. 8 | Пн‑Чт: 09:30‑18:30 | +7 (4112) -5‑55‑04 |
Как записаться на приём
- Позвоните в приёмный отдел и укажите желаемую дату/время.
- Либо отправьте заявку онлайн через форму «Записаться на приём» на сайте tfoms.sakha.ru/record.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Отделы ТФОМС Якутия
- Отдел по работе с застрахованными – основной контакт для проверки полиса‚ получения справок и решения вопросов о покрытии.
- Отдел финансового контроля – проверка уплаты страховых взносов‚ выдача справок о состоянии счета.
- Отдел медицинского обеспечения – информация о перечне медицинских услуг‚ диспансеризации‚ профилактических осмотров.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – взаимодействие с поликлиниками‚ больницами‚ частными клиниками.
- Отдел контроля качества и обратной связи – сбор и обработка отзывов‚ работа с жалобами.
Руководство ТФОМС Якутия
Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
Заместитель директора по работе с застрахованными: Марина Сергеевна Петрова
Заместитель директора по финансовому контролю: Игорь Николаевич Соколов
Контактный телефон руководства: +7 (4112) -5‑55‑10 (только по предварительной записи)
Отзывы застрахованных граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Якутии‚ которые уже проверили свои полисы через ТФОМС:
- Алексей‚ г. Якутск: «С помощью личного кабинета я быстро уточнил‚ что мой полис действителен до 2028 года. Служба поддержки ответила в течение 5 минут.»
- Елена‚ г. Нерюнгри: «Позвонила на горячую линию‚ уточнила‚ какие услуги покрывает мой полис в поликлинике №3. Оператор была вежливой и дал чёткие инструкции.»
- Сергей‚ г. Усть‑Кут: «Записался на личный приём онлайн‚ получил справку о страховых взносах за 2023‑2024 годы. Всё оформилось без очередей.»
- Ольга‚ г. Якутск: «Была недовольна тем‚ что в полисе указана неверная дата рождения. Обратилась в отдел контроля качества‚ проблему исправили в течение 2 дней.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить‚ действителен ли мой полис ОМС?
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет и посмотреть статус в разделе «Мой полис». При отсутствии доступа можно позвонить на горячую линию +7 (4112) -5‑55‑55. - Можно ли проверить полис без интернета?
Да. Позвоните в приёмный отдел (+7 (4112) -5‑55‑01) или посетите любой из офисов ТФОМС в г. Якутск. - Что делать‚ если в полисе указаны неверные данные?
Сразу же обратитесь в отдел контроля качества (тел. +7 (4112) -5‑55‑04) или запишитесь на личный приём. Потребуется паспорт и СНИЛС застрахованного. - Как получить справку о страховых взносах?
Справка формируется в личном кабинете (раздел «Справки и выписки») или в отделе финансового контроля по записи. - Можно ли изменить полис‚ если переехал в другой район Якутии?
Да. Подавайте заявку в личном кабинете или в отделе по работе с застрахованными. После подтверждения нового места жительства полис будет переоформлен.
По данным заседания правления ТФОМС СК‚ в 2025 году было проведено более 1‚2 млн проверок полисов по всей России.
В Республике Саха (Якутия) число проверок составило 78 000‚ из которых 92 % были завершены в течение 24 часов благодаря развитию онлайн‑сервисов.
Проверка полиса ОМС в Якутии стала максимально удобной: вы можете воспользоваться
личным кабинетом‚ позвонить на горячую линию‚ написать электронное письмо или посетить один из
офисов ТФОМС. Важно хранить под рукой номер полиса‚ СНИЛС и паспортные данные‚ чтобы сотрудники фонда могли быстро
предоставить нужную информацию. При возникновении вопросов не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных ТФОМС.
Для уточнения актуальных контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ТФОМС Якутия.