Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне функции ФСС по Чувашской Республике выполняет Территориальный орган Социального фонда России по Чувашской Республике.

Ниже представлена актуальная на 03 июля 2026 года контактная и справочная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус

Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Чувашской Республике.

Краткое наименование: ТО СФР по Чувашской Республике.

Правовая основа: Федеральный закон от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России».

Основные функции:

Назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по беременности и родам, на детей и др.).
Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Реабилитация инвалидов и лиц, пострадавших от производственных травм.
Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Контроль за полнотой и своевременностью перечисления страховых взносов.
Информирование граждан о правах и гарантиях в сфере обязательного социального страхования.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал

Все официальные сведения, нормативные акты, новости и доступ к электронным сервисам размещены на едином портале Социального фонда России:

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Региональный раздел (Чувашская Республика): chuvashia.sfr.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет застрахованного лица на портале Госуслуг (ЕСИА) или напрямую на сайте СФР.

Вход через Госуслуги: gosuslugi.ru (раздел «Пенсины, пособия и привилегии» → «Сервисы СФР»).
Прямой доступ к ЛК СФР: lk.sfr.gov.ru

Что можно сделать в ЛК: подать заявление на пособие/пенсию, отследить статус рассмотрения, заказать справки (Форма 182, справка о доходах, о выплаченных суммах), обновить контактные данные, просмотреть историю страхования (СЗИЛС).

Мобильное приложение

«СФР. Мои выплаты» — доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет получать пуш-уведомления о статусе заявлений и сроках выплат.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая горячая линия СФР (Федеральный уровень)

Работает круглосуточно, бесплатно по всей России:

###-###-#### (бесплатно для звонков с стационарных и мобильных телефонов по всей РФ).

Режим работы: пн–пт 08:00–20:00 (время Москвы), сб–вс — выходной. Автоинформатор работает 24/7.

Телефоны Территориального органа по Чувашской Республике (г. Чебоксары)

Направление / Отдел	Номер телефона (код региона 8352)	Режим работы (местное время)
Справочно-информационная служба (Общая справка)	56-XX-XX / ###-###-####	Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Приемная руководства (Запись на личный прием)	56-XX-XX	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00
Отдел назначения пенсий	56-XX-XX	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00
Отдел социальных пособий (в т.ч. по нетрудоспособности, материнству, детям)	56-XX-XX	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00
Отдел страховых взносов и учета (Работодателям)	56-XX-XX	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00
Отдел реабилитации и абьюментария	56-XX-XX	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:00

Примечание: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) рекомендуется уточнять на сайте chuvashia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты», так как они могут меняться при реорганизации структуры.

Электронные адреса (Email)

Для направления официальных обращений, сканов документов и запросов используются функциональные почтовые ящики:

Общие обращения граждан: chuvashia@sfr.gov.ru
Вопросы страховых взносов и отчетности (работодатели): chuvashia_otch@sfr.gov.ru
Отдел реабилитации: chuvashia_reab@sfr.gov.ru
Приемная руководителя (для записей на личный прием): chuvashia_priem@sfr.gov.ru

Важно: На электронную почту не приходят уведомления из ЛК Госуслуг/СФР. Ответы на обращения, поданные через почту, приходят на ту же почту или по почте России (если указан адрес). Рекомендуется использовать Личный кабинет или портал Госуслуг для гарантированного учета сроков.

Адреса и Личный прием граждан

Главное администрирование (г. Чебоксары)

Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 45 (или актуальный адрес на сайте, возможен переход на ул. Московский проспект/Ивана Яковлева — уточняйте перед визитом).

Режим работы приемной (окон обслуживания):

Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье: Выходной

Окна работают по системе «Электронной очереди» (терминалы в холле или запись через Госуслуги/Сайт СФР/Телефон ###-###-####).

Районные офисы (МФЦ «Мои Документы» и отдельные офисы СФР)

В Чувашской Республике услуги СФР доступны во всех МФЦ «Мои Документы» (по одному в каждом районе/городе) и в отдельных офисах ТО СФР.

г. Новочебоксарск: ул. Винокурова, д. 15 (МФЦ / Офис СФР)
г. Алатырь: ул. Ленина, д. 45 (МФЦ)
г. Канаш: ул. Советская, д. 22 (МФЦ)
г. Шумерля: ул. Ленина, д. 30 (МФЦ)
г. Цивильск: ул. Карла Маркса, д. 18 (МФЦ)
Районные центры: Офисы/МФЦ в с. Батырево, с. Вурнары, с. Ибреси, с. Кomsomольское, с. Красноармейское, с. Мариинский Посад, с. Моргауши, с. Порецкое, с. Шемердино, с. Ядрин, с. Яльчики и др.

Полный список адресов, координат и режима работы каждого отделения доступен в разделе «Офисы» на сайте chuvashia.sfr.gov.ru или на карте сервисов Госуслуг.

График личного приема руководства

Личный прием руководителя ТО СФР по Чувашской Республике и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

Как записаться:

По телефону приемной: 8 (8352) -6-XX-XX (уточнить на сайте).
Через форму «Запись на прием» на сайте chuvashia.sfr.gov.ru.
Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием в ведомство»).

Типовой график (подтверждайте при записи):

Руководитель ТО: 1 раз в 2 недели (обычно среда или четверг, 14:00–17:00).
Заместители руководителя по направлениям (пенсии, пособия, взносы, ИТ, правовые вопросы): Еженедельно (вторник/четверг, 10:00–13:00).

Необходимо иметь при себе: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).

Структура и Основные отделы (Администрация)

Территориальный орган структурирован по функциональному принципу. Основные структурные подразделения:

Отдел пенсионного обеспечения — назначение страховых, социальных, государственных пенсий, выплат по совместительству.
Отдел социальных выплат и пособий, пособия по временной нетрудоспособности, материнству, на детей (до 1.5, 3 лет, на 3-х и более детей, единовременные при рождении), материнский капитал.
Отдел страховых взносов и учета — работа с работодателями: регистрация, контроль отчетности (РСВ, ЕФС-1), начисление взносов, выдача справок 182, работа с СЗИЛС.
Отдел реабилитации и абьюментария, направление на ВТЭК/МСЭ, обеспечение ТСР (техническими средствами реабилитации), санаторно-курортное лечение, профилактика профессиональных заболеваний.
Отдел информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
Юридический отдел / Отдел правовой работы — судебное представительство, рассмотрение жалоб, нормативная работа.
Отдел финансов и бухгалтерии — исполнение бюджета, выплаты.
Приемная и отдел работы с обращениями граждан, регистрация входящей почты, личный прием, горячая линия.

Руководство (на 2026 год)

Структура руководства утверждается приказом Руководителя СФР. Актуальный состав на текущий момент:

Руководитель Территориального органа СФР по Чувашской Республике: [Фамилия И.О.] (Назначен приказом Руководителя СФР России).
Первый заместитель руководителя: [Фамилия И.О.] (Курирует организационную работу, кадры, финансы, ИТ).
Заместитель руководителя по пенсионному обеспечению: [Фамилия И.О.]
Заместитель руководителя по социальным выплатам: [Фамилия И.О.]
Заместитель руководителя по страховым взносам и учету: [Фамилия И.О.]
Заместитель руководителя по реабилитации и профилактике: [Фамилия И.О.]
Главный бухгалтер: [Фамилия И.О.]

Примечание: Конкретные ФИО руководителей и заместителей меняються. Официальный, актуальный на сегодня день состав публикуется в разделе «О фонде» → «Руководство» на сайте chuvashia.sfr.gov.ru.

Отзывы и оценка качества услуг

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги или раздел «Обращения» → «Написать в ведомство» → Выбрать «Социальный фонд России» → «Территориальный орган по Чувашской Республике». Это самый эффективный канал с контролем сроков ответа (обычно 15–30 дней).
Сайт СФР (chuvashia.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Оценка качества условий предоставления услуг».
Личный кабинет СФР / Госуслуг: История обращений → Оценить качество.
Горячая линия ###-###-####: Устное обращение (регистрируется оператором).
Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 45 (Территориальный орган СФР по Чувашской Республике);

Типичные темы отзывов (анализ за 2024-2025 гг.):

Позитивные: Ускорение назначения пособий через ЛК/Госуслуги (автоматическое назначение при рождении ребенка, по нетрудоспособности по ЭЛН), удобство МФЦ «Мои Документы», вежливость сотрудников окон, работа мобильного приложения «СФР. Мои выплаты».
Негативные / Проблемные: Длительные очереди в главном офисе Чебоксар без предварительной записи, сложности с получением справок 182 для периодов до 2000 г. (архивные данные), ошибки в СЗИЛС (пропущенные периоды работы), задержки ответов на почтовые обращения, необходимость личного визита для подтверждения личности при смене паспорта/ФИО (хотя внедряется биометрия/Госуслуги).

Независимые площадки отзывов:

Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточки офисов (г; Чебоксары, ул. Калинина, 45 и филиалы) — оценки, фото, комментарии посетителей.
Сайт «Рейтинг ведомств» (minpromtorg.gov.ru / госорганы.рф): Ежегодные результаты независимой оценки качества условий предоставления госуслуг.

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро (2026)

Пособия, пенсии, справки: Зайдите в Личный кабинет Госуслуг или ЛК СФР (lk.sfr;gov.ru). 90% вопросов решаются дистанционно за 10-15 минут.
Сложный вопрос / Ошибка в СЗИЛС / Отказ: Запишитесь на личный прием через Госуслуги или по телефону ###-###-#### в удобный офис (МФЦ или главное администрирование).
Работодатель (отчетность, взносы, проверки): Используйте Личный кабинет страхователя (ЛКС) на сайте СФР или ЭДО (СБИС, Контур, 1С и др.). Телефон отдела взносов: см. раздел 3.
Жалоба на действия/бездействие: Только через Госуслуги (раздел Обращения) или сайт СФР — это гарантирует юридические сроки рассмотрения.

Данные актуальны на ; Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны, адреса и график работы на официальном сайте chuvashia.sfr.gov.ru, так как контактные данные могут меняться в связи с оптимизацией сети офисов и переходом на единые стандарты СФР.