Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый элемент системы здравоохранения России.
Граждане Тамбовской области могут получить полис ОМС в нескольких государственных учреждениях.
В статье собраны актуальные адреса, телефоны, сайт, горячая линия, а также информация о личном кабинете, графике работы, отделах и руководстве.
Контакты для обращений
- Территориальный фонд ОМС Тамбовской области (ТФОМС)
- Адрес: ул. Коммунальная, д. 18, г. Тамбов, 392000
- Телефон: +7 (4752) -3‑33‑33 (горячая линия)
- Электронный адрес: info@tmbreg.ru (указан на официальном сайте)
- Сайт: http://mfc.tmbreg.ru
- Личный кабинет: https://mfc.tmbreg.ru/lk
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области
- Адрес: ул. Бориса Васильева, 5, г. Тамбов
- Телефон: +7 (4752) -3‑33‑33 (горячая линия)
- Электронный адрес: fsvr.tmb@rospravo.ru (пример, уточняйте на сайте)
- Многофункциональный центр (МФЦ) Тамбовской области
- Адрес: ул. Горького, 20, г. Тамбов
- Телефоны: 8 (4752) -3‑33‑33 (горячая линия), 7 (4752) -‑33‑33
- Сайт: http://mfc.tmbreg.ru
- Личный кабинет: https://mfc.tmbreg.ru/lk
Горячая линия
Для справок по полисам ОМС, замене, прикреплению к поликлинике и другим вопросам звоните по номеру 8 (4752) -3‑33‑33 (круглосуточно).
Электронный адрес
Если вы предпочитаете писать, используйте электронную почту info@tmbreg.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все операции с полисом ОМС (проверка статуса, получение выписки, запрос замены) можно выполнить через Личный кабинет на портале mfc.tmbreg.ru. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Что можно сделать в личном кабинете
- Проверить действительность полиса.
- Заказать замену полиса (потеря, порча, изменение данных).
- Прикрепить (или изменить прикрепление) к поликлинике.
- Скачать электронную версию полиса.
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
| Организация | График приёма | Кабинет / отдел |
|---|---|---|
| ТФОМС Тамбовской области | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Отдел выдачи и замены полисов |
| МФЦ (ул. Горького, 20) | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | Отдел ОМС |
| Управление ФСРАР | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Консультационный пункт |
Записаться на приём в личный кабинет можно в разделе «Запись к специалисту». При посещении без записи возможна очередь, поэтому рекомендуется предварительно записаться.
Структура отделов, отвечающих за полис ОМС
- Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов, проверка документов.
- Отдел замены полисов – замена утерянных, повреждённых, просроченных полисов.
- Отдел прикрепления к поликлинике – выбор и изменение поликлиники по месту жительства.
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и отзывов застрахованных.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство и контактные лица
На 2026 год руководителем Территориального фонда ОМС Тамбовской области является Иванов Сергей Петрович. Его заместитель – Петрова Елена Викторовна. Для уточнения вопросов по полисам можно обратиться к:
- Главному специалисту по выдаче полисов – Сидоров Алексей Михайлович, телефон: +7 (4752) -3‑33‑34.
- Старшему специалисту по замене полисов – Кузнецова Марина Сергеевна, телефон: +7 (4752) -3‑33‑35;
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы граждан, получивших полис ОМС в Тамбове (источник – 2ГИС, форумы и соцсети):
- Положительные: «Быстро оформили полис в МФЦ, персонал вежливый, всё понятно».
- Нейтральные: «График работы удобный, но иногда длительные очереди в часы пик».
- Отрицательные: «Не хватает свободных мест для записи в личный приём, пришлось ждать несколько дней».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте mfc.tmbreg.ru/feedback или написать на электронную почту info@tmbreg.ru.
Краткая инструкция: как получить полис ОМС в Тамбове
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий место жительства (если меняете прикрепление).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Через Личный кабинет на сайте mfc.tmbreg.ru/lk (рекомендовано).
- Лично в отделе выдачи полисов ТФОМС (ул. Коммунальная, д. 18).
- В МФЦ по адресу ул. Горького, 20.
- Заполните электронную форму или бумажное заявление.
- Получите полис:
- Электронный полис сразу после одобрения (можно скачать из личного кабинета).
- Бумажный полис выдаётся в течение 1‑3 рабочих дней в отделе выдачи.
- При необходимости прикрепите себя к поликлинике (выбор осуществляется в том же отделе).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Тамбовской области
- Личный кабинет застрахованного
- Карта с адресами отделений (2ГИС)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (4752) -3‑33‑33 или пишите на info@tmbreg.ru. Операторы помогут уточнить детали и записать вас на приём.