Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России в Свердловской области осуществляет
выдачу страховых пенсий, выплат по временной нетрудоспособности, пособий по уходу за ребёнком,
а также предоставляет консультационные услуги гражданам региона.

Контактные данные для обращения

• Главный офис (пгт. Рефтинский):
  
  Адрес: 624285, Свердловская обл., пгт. Рефтинский, ул. Гагарина, д. 10
  
  Телефон: (34365) -‑50‑01 (доб. 118)
  
  E‑mail: konovalova_lugoreftinsky.ru
• Отделение в Екатеринбурге:
  
  Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, 58
  
  Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия)
  
  Приёмная: (343) -98‑3539
  
  Факс: 298‑3540, 263‑7573
• Региональная горячая линия:
  
  8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте
официальный портал Фонда:

https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести личный кабинет на портале «MAX»:

• Ссылка:
  https://max.ru/sfr_sverdlovskayaoblast
  
• В личном кабинете доступны:
  • Проверка статуса заявки;
  • Просмотр начислений и выплат;
  • Загрузка сканов документов;
  • Обращения в онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приёмная)

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 13:30–18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Структура отделов в Свердловской области

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий.
2. Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
3. Отдел социальных пособий – пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям.
4. Отдел информационно‑консультационных услуг – работа с обращениями граждан, телефонные линии;
5. Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел.

Руководство регионального отделения

На момент публикации руководителем регионального отделения является Управляющий Фонда.
Точные ФИО и контактные данные можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников приёма.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость повторного предоставления документов.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, заранее готовить сканы всех требуемых бумаг.

Как подать заявление онлайн (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на портал MAX и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Пенсионные выплаты» → «Подать заявление».
3. Заполните электронную форму, указав:
   • ФИО, СНИЛС, ИНН;
   • Дата рождения и стаж работы;
   • Тип запрашиваемой выплаты.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки).
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в личном кабинете (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
6. При необходимости получите приглашение в приёмную для сдачи оригиналов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Свердловской области
• Личный кабинет (MAX)
• Карта отделений
• Отзывы в Яндекс

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на электронную почту konovalova_lugoreftinsky.ru.