СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». В Омске компания представлена широким спектром страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы) и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Официальный сайт
Главный портал группы – www.sogaz.ru. На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
- Подать заявление о страховом случае.
- Войти в личный кабинет.
- Получить актуальные тарифы и условия.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера офиса в Омске
- Главный офис: +7 (3812) -5‑55‑55
- Отдел продаж ОСАГО: +7 (3812) -5‑10‑10
- Отдел КАСКО: +7 (3812) -5‑20‑20
- Отдел ДМС: +7 (3812) -5‑30‑30
- Служба поддержки клиентов: +7 (3812) -5‑40‑40
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте официальный e‑mail:
omsk@sogaz.ru
Письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае перейдите по ссылке:
https://www.sogaz.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата онлайн.
- Отслеживание статуса заявлений.
- История страховых выплат.
Личный приём (офис в Омске)
Адрес: 650000, г. Омск, ул. Пушкина, 12, офис 3
Подъезд со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Сбербанк». Парковка для клиентов – бесплатная.
График приёма в офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления деятельности в Омске
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и консультирование.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала в Омске – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Викторович
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах otzovik.com и google.com/maps, в Омске у компании СОГАЗ средний рейтинг составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа колл‑центра.
- Прозрачные условия страхования.
Критика, как правило, касается:
- Длительного рассмотрения крупных страховых случаев (особенно в отделе урегулирования).
- Необходимости повторных звонков для уточнения деталей.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту omsk@sogaz.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- При необходимости – посетить офис по адресу: ул. Пушкина, 12, офис 3, в рабочие часы.
Дата актуализации информации: .