Полис‑Гарант – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и многое другое․ Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, а также предоставляет онлайн‑услуги через личный кабинет․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и подачи заявок онлайн используйте официальный ресурс:
- https://www․polis-garant․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого решения вопросов, связанных с оформлением, продлением или страховым случаем, позвоните по одному из номеров ниже:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Служба поддержки клиентов (мобильный): +7 (917) -00‑08‑70
- Отдел продаж в Москве (Озёрная улица, 42‑2): +7 (915) -81‑32‑53
- Санкт‑Петербург, отдел «Гарант‑Страхование»: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных ответов используйте:
- Общий запрос: info@polis-garant․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@polis-garant․ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@polis-garant․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все полисы теперь хранятся в цифровом виде (QR‑коды)․ Чтобы управлять полисами, подавать заявления о страховом случае и получать справки, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на my․polis-garant․ru
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, а также код подтверждения из SMS
- После входа доступны разделы: «Мои полисы», «Заявки», «Оплата», «История обращений», «Персональные предложения»
Личный приём и график работы офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | Новочерёмушкинская улица, 49, г․ Москва, 115054 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Офис «Гарант‑Осаго» (Москва) | Озёрная улица, 42‑2, г․ Москва, 123001 | +7 (915) -81‑32‑53 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: выходной | Запись через телефон или онлайн‑форму |
| Офис «Гарант‑Страхование» (Санкт‑Петербург) | Лиговский проспект, 283а, 2‑й этаж, г․ Санкт‑Петербург, 191119 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 | Запись через личный кабинет |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок на новые полисы, расчёт стоимости, консультирование․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – подготовка договоров, работа с претензиями, соблюдение нормативов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, безопасность данных․
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль финансовой отчётности․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- ИТ‑директор: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Алексей, г․ Москва : «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл в виде QR‑кода․ При ДТП сотрудники службы поддержки помогли оформить заявление в течение часа․ Очень доволен скоростью работы!»
Ирина, г․ Санкт‑Петербург : «Каско от Полис‑Гарант покрывает почти всё, а в личном кабинете удобно следить за статусом ремонта․ Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для молодых водителей․»
Владимир, г․ Новосибирск : «Обратился в отдел урегулирования после утери багажа за границей․ Сотрудники быстро проверили документы и выплатили компенсацию․ Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис в электронном виде? После оплаты онлайн в личном кабинете автоматически генерируется QR‑код․ Его можно скачать, распечатать или сохранить в мобильном приложении․
- Можно ли оформить полис через телефонный оператор? Да․ Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, укажите необходимые данные, и оператор оформит полис и пришлёт QR‑код на ваш e‑mail․
- Что делать, если полис не пришёл в личный кабинет? Свяжитесь с технической поддержкой по e‑mail support@polis-garant․ru или через форму «Обратная связь» на сайте․
- Можно ли изменить данные в полисе (адрес, ФИО и т․п․)? Да․ Подавайте заявку в личном кабинете в разделе «Изменение данных» или позвоните в клиентскую службу․
- Как отменить полис и получить возврат? Оформите заявку в личном кабинете в разделе «Отмена полиса»․ Возврат средств производится в течение 10‑15 банковских дней․
Как быстро связаться с «Полис‑Гарант» по телефону
Если вам нужен срочный ответ, следуйте простой схеме:
- Определите тип вашего вопроса (продажа, страховой случай, техническая поддержка)․
- Позвоните на соответствующий номер:
- Продажи и новые полисы – +7 (495) -23‑45‑67
- Урегулирование страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (917) -00‑08‑70
- Подготовьте под рукой номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные․
- Сотрудник уточнит ваш запрос и даст инструкции в течение 2‑3 минут․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․polis-garant․ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Электронная почта: info@polis-garant․ru
Личный кабинет: https://my․polis-garant․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через любой из указанных каналов․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․