Медицинская страховая компания «Медстрах» в Севастополе предоставляет услуги по оформлению полисов ОМС/ДМС, выплате страховых возмещений, организации медицинского обслуживания застрахованных и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал, а также полезные ссылки на онлайн‑сервисы компании.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 107140, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17
- Фактический (офисный) адрес: г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17 (офис находится в первом этаже)
- Официальный сайт: https://medstrah-sevastopol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (3652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@medstrah-sevastopol.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Оформить/дополнить полис ОМС/ДМС;
- Проверить статус заявки на выплату;
- Скачать электронную копию полиса;
- Получить справки о страховом стаже;
- Обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑55.
Отделы филиала
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов ОМС и ДМС, продление, изменение данных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, работа с документами по ДТП, госпитализации и др.
- Отдел медицинского обслуживания – подбор медицинских учреждений, согласование лечения, контроль качества услуг.
- Отдел бухгалтерии и финансов – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав застрахованных.
Руководство филиала
На момент написания статьи в руководстве указаны следующие лица (информация взята с официального сайта):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через электронную почту или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, помогли собрать все необходимые документы. Персонал вежливый, офис чистый.» – Алексей, 34 г.
- «Получил страховую выплату по ДТП в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!» – Елена, 28 г.
- «Удобный личный кабинет: всё можно сделать онлайн, без очередей.» – Дмитрий, 42 г.
Критика и предложения
- «В субботу приём только по записи, а запись через сайт иногда «зависает». Нужно улучшить онлайн‑сервис.» – Ирина, 31 г.
- «Телефон горячей линии иногда занято, пришлось ждать более 10 минут.» – Сергей, 45 г.
Как быстро связаться с «Медстрах» в Севастополе?
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит круглосуточно.
- Отправьте запрос на info@medstrah-sevastopol.ru – в течение 24 часов получите ответ.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – быстрый доступ к документам и статусам заявок.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться онлайн» или зайдите в офис по адресу ул. Ленина, д; 17.
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами ОМС/ДМС, выплатами или медицинским обслуживанием, не откладывайте – обратитесь в «Медстрах» уже сегодня!