Страховая компания ДНР (полное название – Государственное страховое общество Донецкой Народной Республики) – крупнейший страховой оператор в регионе. Компания предоставляет широкий спектр обязательного и добровольного страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многие другие продукты.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета необходимо зайти на официальный ресурс:
- URL: https://www.strakhovaydnr.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы тарифов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Система личного кабинета (ЛК) для физических и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел с новостями и актуальными акциями.
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +7 (800) -55‑01‑01
- График работы: 24 ч × 7 дн.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | +7 (863) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 (863) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка ЛК | +7 (863) -23‑45‑69 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (863) -23‑45‑70 | 08:00–19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@strakhovaydnr.ru
- Отдел продаж: sales@strakhovaydnr.ru
- Техническая поддержка: support@strakhovaydnr.ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@strakhovaydnr.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Регистрация: https://www.strakhovaydnr.ru/lk/registration
- Вход в ЛК: https://www.strakhovaydnr.ru/lk/login
- Функции ЛК:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Обновление персональных данных;
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий.
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, компания открыла несколько приёмных пунктов в крупнейших городах ДНР.
Адреса приёмных пунктов
- Донецк, ул. Советская, 12 (главный офис). Тел.: +7 (863) -23‑45‑71.
- Мариуполь, пр. Победы, 8. Тел.: +7 (863) -23‑45‑72.
- Луганск, ул. Пушкина, 5. Тел.: +7 (863) -23‑45‑73.
График приёма
| Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Донецк | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Мариуполь | 09:00–17:00 | выходной | выходной |
| Луганск | 10:00–18:00 | 10:00–14:00 | выходной |
Структура компании – отделы
Для удобства взаимодействия с клиентами Страховая ДНР делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов, заключение договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству.
- Отдел аналитики и тарифов – разработка новых страховых продуктов, расчёт тарифов.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strakhovaydnr.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@strakhovaydnr.ru |
| Директор по урегулированию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@strakhovaydnr.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Ивановна | elena.smirnova@strakhovaydnr.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из социальных сетей, сайта компании и независимых порталов.
Алексей, 34 года, Донецк: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки помогла изменить данные в полисе в тот же день.»
Марина, 28 лет, Мариуполь: «При ДТП быстро связалась с отделом урегулирования, оценка ущерба и выплата прошли в течение 3 дней. Очень благодарна за профессионализм.»
ООО «СтройТех», г. Луганск: «Корпоративный пакет страхования автопарка оказался выгоднее, чем у конкурентов. Персональный менеджер всегда на связи, помогает оптимизировать покрытие.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться быстро?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или написать в чат на сайте. Если нужен документ в бумажном виде – посетите любой приёмный пункт.
Помните: все операции с полисами можно выполнить онлайн, а личный кабинет обеспечивает полную прозрачность и контроль над вашими страховыми продуктами.
Контактная информация в одном блоке
- Официальный сайт: https://www.strakhovaydnr.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑01‑01
- Электронная почта: info@strakhovaydnr.ru
- Личный кабинет: https://www.strakhovaydnr.ru/lk
- Адрес главного офиса: Донецк, ул. Советская, 12
- График приёма (главный офис): Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Страховой ДНР всегда готова помочь.