СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, имущественного страхования, медицинского страхования и корпоративных рисков. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о региональном представительстве в Кемерово.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно с любой территории России)
- Телефон регионального офиса в Кемерово: +7 (3842) -3‑33‑33
- Телефон отдела по работе с претензиями: +7 (3842) -3‑33‑34
- Электронная почта (общие запросы): info@sogaz.ru
- Электронная почта (претензии): claim@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru (регистрация и онлайн‑управление полисами)
Личный приём в Кемерово
Адрес офиса: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Пушкина, 10
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 Сб — 09:00 – 13:00 Вс — выходной |
| Приём по записи: | Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -3‑33‑33. |
Отделы и направления страхования
- Автострахование
- ОСАГО
- КАСКО
- Страхование ответственности владельцев автотранспортных средств
- Имущественное страхование
- Страхование жилья
- Страхование коммерческой недвижимости
- Страхование от стихийных бедствий
- Медицинское страхование
- ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Страхование от несчастных случаев
- Туристическое страхование
- Корпоративные решения
- Страхование ответственности (ПГС, ПГТ)
- Страхование грузов и перевозок
- Кибер‑риски и страхование ИТ‑инфраструктуры
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СОГАЗ: Александр Пономарёв
- Президент Совета директоров: Владимир Петров
- Региональный директор по Кемеровской области: Ирина Сергеевна Кузнецова
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google, 2ГИС) средний рейтинг страховой компании «СОГАЗ» в России составляет 4,9 из 5 на основе более 2000 отзывов. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, профессиональная работа колл‑центра, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев, необходимость предварительной записи в региональный офис.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Оформил КАСКО через сайт, всё заняло 10 минут. При ДТП получил деньги в течение 5 дней – очень доволен обслуживанием!»
— Алексей, г. Кемерово, 2025 г.
«Позвонил в горячую линию по вопросу страхования жилья, оператор вежливый, всё подробно объяснил. Оценка – 5 звёзд!»
— Марина, г. Новокузнецк, 2024 г;
Как быстро связаться с СОГАЗ в Кемерово
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Позвоните в региональный офис +7 (3842) -3‑33‑33 – уточните график приёма и запишитесь на личный приём.
- Отправьте запрос через личный кабинет – в течение 24 часов вам ответит специалист.
- Напишите на email claim@sogaz.ru, указав номер полиса и краткое описание проблемы.
Не забывайте сохранять копии всех переписок и записывать имена сотрудников, с которыми общаетесь – это ускорит процесс решения вашего вопроса.
Страховая компания «СОГАЗ» в Кемерово предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря единой горячей линии, региональному офису и личному кабинету, вы можете быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную помощь.
Помните: при обращении к страховой компании всегда имейте под рукой ваш полис, паспорт и, если это необходимо, документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о болезни и т.д.). Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашего обращения.