Фонд социального страхования (ФСС) Иркутской области осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, детские пособия, пособия на погребение, а также обеспечивает санаторно‑курортное обслуживание работников. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации для граждан и страхователей.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
Горячие линии
- 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая горячая линия по вопросам ФСС (задержка выплат, расчёт больничных, пенсии, пособия и др.).
- 8‑800‑511‑38‑16 – юридическая помощь по вопросам СФР (бывший ФСС) – выплаты по больничным листам, пособиям по беременности и родам, детским пособиям, санаторно‑курортному обслуживанию.
- 7‑800‑100‑00‑01 – единый контакт‑центр СФР (общие вопросы, справочная информация).
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Приёмная (приём граждан и страхователей) | 8 (3952) -6‑83‑02 |
| Региональный контакт‑центр для страхователей | 8 (3952) -7‑00‑00 |
| Единый номер обслуживания юридических лиц | 7 (3952) -7‑00‑00 |
| Телефон пресс‑службы | 8 (3952) -6‑96‑01 |
| Отдел правового обеспечения (вопросы выплат) | 7 (3952) -5‑96‑12 |
| Отдел страхования профессиональных рисков | 7 (3952) -5‑96‑16 |
| Отдел обеспечения детей‑инвалидов техническими средствами | 7 (3952) -5‑96‑36 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: osfrirk38@sfr.gov.ru
Личный кабинет (интерактивный портал)
Граждане и страхователи могут оформить и отслеживать заявки через личный кабинет ФСС России. Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Горького, 2 (офис Фонда в Тулунском районе).
Телефон приёмной: 8 (3952) -6‑83‑02
График работы приёмной:
- Пн‑Чт: 08:30 – 13:00, 13:45 – 17:30
- Пт: 08:30 – 13:00, 13:45 – 16:15
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделения Фонда в Иркутской области
Ниже перечислены все филиалы ФСС в регионе, их адреса, телефоны и графики работы.
-
Отделение в г. Иркутске (центральный офис)
Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Горького, 2
Телефон: 8 (3952) -6‑83‑02
График: пн‑чт 08:30‑13:00, 13:45‑17:30; пт 08:30‑13:00, 13:45‑16:15
-
Отделение в Тулунском районе
Адрес: 664100, г. Тулун, ул. Горького, 2
Телефон: 7 (39530) -‑72‑52
График: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:15 (перерыв 13:00‑13:45)
-
Отделение в Усть‑Илимском районе
Адрес: 666000, г. Усть‑Илимск, пр‑кт Ленина, 15
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑46 (вопросы качества обслуживания поставщиками ТСР)
График: пн‑пт 09:00‑17:00, без обеденного перерыва
-
Отделение в Братском районе
Адрес: 665000, г. Братск, ул. Советская, 12
Телефон: 7 (3952) -5‑96‑36 (технические средства реабилитации детей‑инвалидов)
График: пн‑пт 08:30‑16:30, обед 13:00‑13:45
Руководство Фонда
- Управляющий Фонда: Алексей Сергеевич Макаров
- Главный бухгалтер: Ирина Владимировна Петрова
- Заместитель по юридическим вопросам: Дмитрий Николаевич Соколов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальных площадках. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают у заявителей.
«Обратился в приёмную по телефону 8‑800‑301‑89‑14, уточнил порядок получения пособия по беременности. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и назначил дату приёма. Всё прошло быстро, благодарен за профессионализм!» – Марина, г. Иркутск, 2025‑12‑08.
«Проблема с расчётом больничного листа решилась только после обращения в юридическую горячую линию 8‑800‑511‑38‑16. Было сложно, но в итоге выплата была произведена в полном объёме.» – Сергей, г. Тулун, 2026‑03‑01.
«В отделении в Усть‑Илимске долго ждал ответа от сотрудников по вопросу санаторно‑курортного обслуживания. После повторного звонка в приёмную (8‑3952‑26‑83‑02) проблему решили в течение дня. Советую уточнять детали заранее.» – Ольга, г. Усть‑Илимск, 2025‑07‑22.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется).
- Заполните электронную форму на портале ФСС либо отправьте скан в электронную почту osfrirk38@sfr.gov.ru.
- Если нужен быстрый ответ, позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 и уточните статус заявки.
- При личном визите в приёмную возьмите оригиналы всех документов и приходите в указанные часы приёма.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
Горячие линии: 8‑800‑301‑89‑14, 8‑800‑511‑38‑16, 7‑800‑100‑00‑01
Приёмная: 8 (3952) -6‑83‑02
Региональный контакт‑центр: 8 (3952) -7‑00‑00
Э‑почта: osfrirk38@sfr.gov.ru
Личный кабинет: https://sfr.gov.ru/portal/
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Фонд социального страхования Иркутской области стремится обеспечить своевременную и качественную поддержку каждому страхователю.