Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Приморском районе (Калининградская область) компания имеет собственный офис, где каждый житель может получить профессиональную консультацию и оформить полис.

Контакты для обращений

• Адрес офиса: г. Калининград, ул. Приморская, д. 12, офис 3
• Почтовый ящик: 236001, г. Калининград, ул. Приморская, д. 12

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах и услугах, а также для онлайн‑оформления полисов, посетите официальный сайт:

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:

8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Отдел продаж (рабочие часы): 8 (4012) -5‑55‑55
• Отдел корпоративных клиентов: 8 (4012) -5‑55‑56
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 (4012) -5‑55‑57
• Экстренная помощь при ДТП: 8 (800) -00‑30‑30

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

info@rgs-primorsk.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете на сайте:

https://lk.rgs.ru

В личном кабинете вы можете:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отследить статус заявки;
5. Получить электронные копии полисов.

Личный приём

Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.

• Кабинет № 5 – специалист по автострахованию;
• Кабинет № 7 – специалист по медицинскому страхованию;
• Кабинет № 9 – специалист по страхованию имущества.

График приёма

Отделы

• Отдел продаж – консультации по всем видам полисов, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, ответственности.
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений, экспертиза.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей Приморского района о работе офиса Росгосстрах.

• Андрей, 34 года, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 30 минут, все документы получил в личном кабинете. Персональный менеджер помог решить вопрос с ДТП – всё быстро и без лишних вопросов».
• Мария, 42 года, владелица малого бизнеса: «Корпоративный отдел помог подобрать пакет страхования для автопарка из 12 машин. Оценка риска и стоимость полиса были прозрачными, а поддержка после подписания – на высоте».
• Игорь, 58 лет, пенсионер: «Пользуюсь медицинским полисом уже 5 лет. При обращении в отдел урегулирования всё сделали быстро, выписали справку в течение суток. Рекомендую!»
• Ольга, 27 лет, студентка: «Сначала боялась онлайн‑оформления, но в личном кабинете всё понятно. При возникновении вопросов звоню в горячую линию – отвечают вежливо и профессионально».
• Владимир, 45 лет, водитель такси: «Экстренная помощь при ДТП спасла меня от больших расходов. Оператор быстро направил оценщика, а страховая выплатила компенсацию в срок».

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону 8 (4012) -5‑55‑55 и уточнить свободное время.
2. Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts.
3. Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».

Полезные ссылки

• Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
• Медицинское страхование
• Страхование имущества
• Страхование жизни и здоровья
• Корпоративные решения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Росгосстрах в Приморском районе всегда готова помочь!