Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Красноярское региональное отделение ФСС РФ перешло в Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю. Ниже представлена актуальная информация на 2026 год.

Общее описание

Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю — это территориальный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования на территории Красноярского края.

Организация обеспечивает реализацию прав граждан на социальное обеспечение‚ ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ взаимодействие с работодателями по вопросам страховых взносов.

Контакты для обращений

Адреса основных объектов:

• Главное здание (Управление): 660022‚ г. Красноярск‚ ул. Партизана Железняка‚ д. 44г.
• Дополнительное здание (бывш. проспект Газеты «Красноярский рабочий»): 660010‚ г. Красноярск‚ пр-кт им. газеты «Красноярский рабочий»‚ д. 117.
• Клиентская служба в Советском районе: г. Красноярск‚ Аэровокзальная улица‚ д. 22г.

Телефоны горячей линии и контакт-центра:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (региональный): ###-###-####.
• Приемная Управления (Справочно-информационная служба): +7 (391) -29-00-01‚ +7 (391) -22-05-20.
• Информационно-справочная служба (Call-центр) г. Красноярск: +7 (391) -29-14-24.

Электронные адреса и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт отделения: sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (основной канал обращений).
• Электронная почта для письменных обращений: как правило‚ обращения направляются через форму на сайте sfr.gov.ru или через ЛК Госуслуг. Прямой e-mail для массовых обращений не публикуется в целях безопасности‚ используется система «Интернет-приемная» на сайте СФР.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

Основной способ удаленного взаимодействия с фондом, Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

• Для граждан: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ стажа‚ истории взносов‚ заявление на пенсию/пособия‚ заказ справок (форма СЗВ-СТАЖ‚ справка о доходах).
• Для работодателей: сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ уведомление о трудовой деятельности‚ взаимодействие по взносам.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play), удобный доступ к ЛК со смартфона.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг‚ по телефону контакт-центра ###-###-#### или через терминал электронной очереди в клиентской службе.

Общий график работы клиентских служб (КС):

График личного приема Управляющего Отделением (или его заместителей): устанавливается ежемесячно‚ информация публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или уточняется по телефону приемной: +7 (391) -29-00-01.

Структура и отделы (Основные направления деятельности)

Отделение СФР по Красноярскому краю включает центральный аппарат (ул. Партизана Железняка‚ 44г) и сеть клиентских служб (КС) в городах и районах края (Ачинск‚ Канск‚ Лесосибирск‚ Минусинск‚ Норильск‚ Зеленогорск и др.).

Ключевые департаменты и управления центрального аппарата:

• Управление назначения и выплаты пенсий и пособий;
• Управление страховых взносов и расчетов с застрахованными лицами;
• Управление информационных технологий и цифрового развития;
• Юридическое управление;
• Управление кадровой политики и организационного развития;
• Финансово-экономическое управление;
• Департамент клиентского сервиса и коммуникаций (организация работы КС‚ обратная связь‚ Госуслуги).

Адреса и телефоны конкретных клиентских служб в вашем районе лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/ в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Руководство Отделения

На основании открытых данных и информации из интернет-источников (на 2026 год):

Заместители управляющего (состав может уточняться):

• Заместитель управляющего по вопросам назначения и выплаты пенсий и пособий;
• Заместитель управляющего по вопросам страховых взносов и работы с работодателями;
• Заместитель управляющего по информационным технологиям;
• Заместитель управляющего по административно-хозяйственным вопросам.

Приемная Управляющего: тел. +7 (391) -29-00-01‚ +7 (391) -22-05-20 (ул. Партизана Железняка‚ 44г).

Отзывы о работе Отделения СФР по Красноярскому краю

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Звонок.ру‚ Госуслуги) за 2024–2026 гг. позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета на Госуслугах и мобильного приложения «СФР». Большинство вопросов решается удаленно без визита.
• Компетентность специалистов: В отзывах часто отмечают грамотную консультацию по сложным пенсионным делам (северный стаж‚ вредные условия‚ материнский капитал).
• Электронная очередь: Система предзаписи через Госуслуги или терминалы в КС работает стабильно‚ время ожидания минимально.
• Доступность: Расположение клиентских служб в ТЦ и административных центрах районов‚ наличие пандусов и зон ожидания.

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Долгое рассмотрение сложных дел: Сроки рассмотрения заявлений на досрочную пенсию или пересчет могут затягиваться до максимума (до 3–6 месяцев при запросах в архивы).
• Телефонная линия: Сложность дозвониться до регионального номера (391) -29-00-01 в часы пик (утро‚ обед). Рекомендуется использовать федеральный ###-###-####.
• Ошибки в стаже/взносах: Необходимость личного визита для корректировки данных в ИЛС (индивидуальном лицевом счете)‚ если работодатель сдал отчетность с ошибками.
• Загрузка КС в Норильске и удаленных районах: Очереди в дни выплат социальных пособий и пенсий.

Советы по обращению (на основе отзывов):

1. Сначала проверьте ЛК Госуслуг / Приложение СФР — 90% справок и заявлений доступны там.
2. Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
3. Для консультаций звоните на ###-###-#### (работает быстрее региональных линий).
4. При визите обязательно возьмите паспорт и СНИЛС (или номер СНИЛС).

Реквизиты организации (для платежей и договоров)

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю
• ИНН / КПП: 2466039624 / 246601001 (основной КПП)
• ОГРН: 1022402652469
• ОКПО: 35119619
• Юридический адрес: 660022‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. Партизана Железняка‚ д. 44г.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретной клиентской службы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/ или по телефону ###-###-####.