В Красноярске система обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования представлена несколькими организациями;
Если вам нужно уточнить детали полиса‚ записаться к врачу‚ получить справку или решить страховой случай – самым быстрым способом будет звонок в контакт‑центр или в региональный фонд ОМС.

Ключевые организации и их телефоны

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края (ТФОМС)
  Адрес: 660021‚ г. Красноярск‚ ул. Копылова‚ 2‑б
  Телефоны: (391) -56‑69‑01‚ (391) -56‑69‑23
  Факс: (391) -56‑69‑47
  E‑mail: office@krasmed.ru
  Официальный сайт: www.krasmed.ru
• Контакт‑центр ТФОМС Красноярского края
  Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑60‑50
  Адрес офиса: Строительный пер.‚ 10‚ г. Красноярск
• Горячая линия по страховым случаям (ДМС)
  Телефон: 8‑800‑3025‑509 (запрос номера полиса‚ ФИО и даты начала действия)
• Контакт‑центр по вопросам соцподдержки (зубопротезирование и др.)
  Телефон: 8 (391) -56‑69‑79
• Круглосуточный центр медицинской координации (для держателей ДМС)
  Телефон: 8 (391) -18‑10‑30
• Общий справочный телефон страховых компаний Красноярска
  Телефон: 8‑800‑100‑77‑55
• Служба поддержки по вопросам онлайн‑обращений
  Телефон: 8‑800‑100‑81‑02

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного управления полисом‚ подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте ТФОМС.

• Ссылка на личный кабинет: https://www.krasmed.ru/cabinet
• Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО застрахованного.
• В кабинете можно:
  • Заказать полис ОМС/ДМС онлайн;
  • Получить электронный талон к врачу;
  • Записаться на диспансеризацию;
  • Отследить статус страхового случая;
  • Скачать справки и выписки.

Личный приём (приёмные часы) и отделы

Руководство ТФОМС Красноярского края

На момент написания статьи руководство возглавляет Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС Красноярского края. Под его руководством реализуются программы по повышению доступности медицинской помощи‚ внедряются цифровые сервисы и расширяется сеть страховых медучреждений.

Отзывы пациентов

1. Алексей М. (5/5) – «Позвонил в контакт‑центр 8‑800‑200‑60‑50‚ за 10 минут получил полную информацию о полисе ОМС и записался к врачу через личный кабинет. Очереди не было!»
2. Елена С. (4/5) – «Служба поддержки по ДМС (8‑800‑3025‑509) помогла быстро оформить страховой случай после травмы. Единственное‚ пришлось ждать 2 дня на подтверждение‚ но в целом сервис на высоте.»
3. Виктор П. (3/5) – «Факс работает медленно‚ а в отделе соцподдержки иногда нет свободных мест. Тем не менее‚ телефонный оператор вежливый и дал все необходимые контакты.»

Как быстро получить нужную информацию?

1. Определите цель обращения: полис ОМС‚ ДМС‚ страховой случай‚ соцподдержка.
2. Позвоните в соответствующий телефон:
   • Общие вопросы – 8‑800‑200‑60‑50;
   • Страховой случай ДМС – 8‑800‑3025‑509;
   • Соцподдержка – 8 (391) -56‑69‑79;
   • Регистрация/проверка полиса ОМС – (391) -56‑69‑01.
3. Подготовьте под рукой номер полиса‚ ФИО и дату рождения.
4. Если хотите оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет и следуйте инструкциям.

Сводка контактов в одном месте