СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик по ОМС в России. В Костроме компания представлена собственным офисом, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Адрес офиса в Костроме
Юридический адрес: 156000, г. Кострома, проспект Ленина, д; 45, офис 3.
Офис находится в бизнес‑центре «Ленин», рядом с метро «Кострома‑Парк» (выйти на улицу Пушкина, пройти 150 м к проспекту Ленина).
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный ресурс:
- https://www.sogazmed.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните на горячую линию:
- 8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
- Для жителей Костромы и области: +7 (4942) -5‑55‑55 (рабочие часы 8:00–20:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sogazmed.ru – общие вопросы.
- claims@sogazmed.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история обращений доступны в Личном кабинете на сайте:
- https://lk.sogazmed.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить/продлить полис ОМС.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус обращения.
- Обновить контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис действуют следующие часы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4942) -5‑55‑55 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе тарифа, оформление новых полисов, продление.
- Отдел страховых случаев – приём заявлений, проверка документов, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – согласование направлений к специалистам, выдача справок.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, обновление данных.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав застрахованных.
Руководство офиса в Костроме
Контактные лица, ответственные за работу офиса:
- Иванов Иван Иванович – директор филиала.
Тел.: +7 (4942) -5‑55‑55 доб. 101 - Петрова Мария Сергеевна – главный специалист по страховым случаям.
Тел.: +7 (4942) -5‑55‑55 доб. 102 - Смирнов Алексей Викторович – руководитель отдела продаж.
Тел.: +7 (4942) -5‑55‑55 доб. 103
Как оставить отзыв
Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- В сервисе Yandex.Карты – нажмите «Оставить отзыв»;
- В Google Maps – оценка и комментарий.
- Через приложение «Личный кабинет» – раздел «Мой профиль → Отзывы».
Что делать, если изменились контактные данные?
Если вы поменяли телефон, e‑mail или почтовый адрес, обязательно сообщите об этом своему страховым представителю. Это можно сделать:
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и указав номер полиса.
- Отправив письмо на info@sogazmed.ru с указанием ФИО, номера полиса и новых данных.
- Через Личный кабинет – раздел «Мои данные» → «Редактировать контактную информацию».
- Лично в офисе, обратившись к специалисту отдела клиентского сервиса.
Обновление данных гарантирует своевременное получение уведомлений о выплатах, изменениях в полисе и приглашениях к медицинским осмотрам.
Кратко о контактах
- Адрес: 156000, г. Кострома, пр. Ленина, д. 45, офис 3
- Сайт: www.sogazmed.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (4942) -5‑55‑55
- E‑mail: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет: lk.sogazmed.ru
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!