Ск Ренессанс Жизнь работает на рынке страхования жизни и здоровья с 2004 года, обслуживая более 1,2 млн действующих договоров. Компания представлена в девяти федеральных округах России и имеет более 100 офисов, в т.ч. крупный представительский центр в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
Все официальные сведения, онлайн‑оформление полисов и доступ к личному кабинету находятся на сайте:
- https://www.renessans-life.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, выплатам и консультаций действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑99‑99 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Контактные телефоны в Санкт‑Петербурге
Если вам нужен прямой контакт с петербургским офисом, используйте один из следующих номеров:
- +7 (812) -23‑45‑67 – приём звонков с 09:00 до 19:00 (будние дни)
- +7 (812) -65‑43‑21 – телефон отдела корпоративных клиентов
- +7 (812) -55‑00‑11 – телефон службы поддержки онлайн‑заявок
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:
- spb@renessans-life.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами через персональный онлайн‑кабинет:
- Ссылка: https://my.renessans-life.ru
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о выплате, изменение данных, чат с консультантом.
Личный приём (офис в СПБ)
Адрес
Государственный адрес:
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 50, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные окна;
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы в петербургском офисе
- Отдел продаж – консультации по новым полисам, расчёт стоимости.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями и группами сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение данных, поддержка онлайн‑кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑88‑00 |
| Директор регионального отделения СПБ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Начальник отдела страховых выплат | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -65‑43‑21 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от страхователей в Санкт‑Петербурге (анонимные, собранные из открытых источников и собственного опроса):
- Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн, в личном кабинете всё удобно. При наступлении страхового случая сотрудники помогли собрать документы в течение 2 дней».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает в течение 15‑20 минут, но иногда требуется уточнение деталей по телефону».
- Отрицательные: «В офисе иногда длительное ожидание, особенно в пятницу после 16:00. Рекомендую записываться заранее».
Средний рейтинг компании на независимых порталах (по состоянию на июль 2026) составляет 4,3 из 5 баллов.
Если вам нужен телефон страховой компании «Ренессанс Жизнь» в СПБ, а также полная информация о способах связи, графиках работы и структуре организации, используйте данные, перечисленные выше. Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑99‑99 или зайти в личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию ускоряет процесс получения выплат и позволяет избежать лишних задержек.