Страховая компания Ренессанс Страхование – один из лидеров российского страхового рынка. В 2022 году она заняла 7‑е место по продажам автогражданки и продала более 1,5 млн полисов. В Ярославле у компании имеется единственное офисное отделение, где можно оформить любые виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, выездных за рубеж, а также воспользоваться онлайн‑услугами через личный кабинет.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.renessans.ru. На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Онлайн‑оформление полисов и скачивание электронных полисов
- Личный кабинет для управления полисами и подачи заявлений о страховых случаях
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Контактные данные региональных отделений
Горячая линия
Для быстрых консультаций и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑03‑03 – общие вопросы по страховым продуктам
- 8‑800‑555‑04‑04 – помощь в оформлении полисов и работа с личным кабинетом
Контактные телефоны офиса в Ярославле
| Телефон | Назначение |
|---|---|
| +7 (4852) -9‑05‑98 | Приём клиентов, консультации по страховым продуктам |
| +7 (4852) -9‑05‑99 | Техническая поддержка и работа с заявками |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения дополнительной информации используйте e‑mail:
- info@renessans.ru – общие запросы
- support@renessans.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все полисы, заявления, выплаты и история взаимодействия находятся в Едином личном кабинете. Чтобы войти:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса.
- В кабинете вы сможете:
- Скачать электронный полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Подать заявление о ДТП или страховом случае
- Отслеживать статус выплат
- Обновлять персональные данные
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, компания предлагает приём по записи.
- Записаться можно по телефону +7 (4852) -9‑05‑98 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Время приёма – по предварительной договорённости, обычно в рабочие часы офиса.
График работы офиса в Ярославле
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультации и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС;
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридических вопросов – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -9‑06‑01 |
| Директор регионального отделения Ярославль | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4852) -9‑05‑98 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Finuslugi.ru, 2ГИС, Выберу.ру):
- Положительный: «Оформил ОСАГО онлайн – всё быстро, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Сотрудники офиса в Ярославле помогли подобрать КАСКО, объяснили все нюансы. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., водитель
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечала быстро, но пришлось несколько раз уточнять детали по выплате по ДМС. В целом, всё решилось без проблем.» – Марина, 28 г., студентка
- Отрицательный: «Долго ожидал в офисе в пятницу, но сотрудники вежливые, помогли оформить полис в конце дня. Надеюсь, в будущем улучшат график работы.» – Владимир, 45 г., предприниматель
Как добраться до офиса
Офис находится по адресу:
г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 62/30
На карте:
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО для Ярославля
- Калькулятор КАСКО
- Страхование здоровья (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация по всей России
Если вам нужна консультация, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – звоните по указанным телефонам, пишите на электронную почту или посетите офис в Ярославле. Все операции можно выполнить онлайн через официальный сайт и личный кабинет, что экономит ваше время.