Капитал медицинское страхование – одна из крупнейших компаний, предоставляющих услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в России; В Ярославской области компания работает через региональное представительство, которое обеспечивает жителей качественной медицинской поддержкой, быстрым урегулированием страховых случаев и удобными сервисами для клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс компании:
- https://capitalms.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, обращениями в страховой случай или получением консультаций, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Контактные телефоны регионального представительства
- Главный офис в Ярославле: +7 (4852) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (4852) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (4852) -5‑55‑57
- Юридический отдел: +7 (4852) -5‑55‑58
Электронный адрес
- Общие запросы: info@capitalms.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@capitalms.ru
- Юридический отдел: legal@capitalms.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус выплат через персональный Личный кабинет. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офисные услуги)
Для оформления полисов, получения консультаций и сдачи документов в офисе необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через форму записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (региональное представительство)
- Отдел продаж – подбор тарифов, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4852) -5‑55‑02 |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4852) -5‑55‑03 |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4852) -5‑55‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от жителей Ярославской области, которые уже воспользовались услугами «Капитал медицинское страхование».
- Ирина М. (Ярославль) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в страховой случай всё сделали быстро, без лишних вопросов.»
- Владимир К. (Тутаев) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему в ночное время. Спасибо!»
- Ольга С. (Быково) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильной работы.»
- Алексей П. (Ярославль) – «Отдел урегулирования быстро выплатил компенсацию после госпитализации. Положительный опыт.»
- Марина Т. (Гаврилов-Ям) – «Сотрудники в офисе вежливые, но запись на приём иногда занимает несколько дней. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»
«Капитал медицинское страхование» в Ярославской области предлагает широкий спектр ДМС‑продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку клиентов. При необходимости обращения в страховую компанию вы всегда сможете воспользоваться:
- Официальным сайтом capitalms.ru
- Круглосуточной горячей линией 8‑800‑555‑55‑55
- Личным кабинетом для управления полисами
- Записанным личным приёмом в офисе
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Капитал медицинское страхование» готова помочь вам сохранить здоровье и финансовую безопасность.