Фонд социального страхования (ФСС) Ульяновска – это региональное подразделение федерального фонда, которое
осуществляет выплаты и услуги по обязательному социальному страхованию в Ульяновской области. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан и работодателей: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт Фонда
Главный источник актуальной информации – https://ul.fss.ru.
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Калькуляторы расчёта пособий;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для быстрых консультаций и уточнения информации работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8422) -5‑55‑55 (городской номер);
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России).
Рабочие часы горячей линии: 24/7. Оператор готов ответить на вопросы о страховых выплатах,
порядке подачи документов и статусе заявлений.
Телефонные номера отделов
Если требуется обратиться в конкретный отдел, используйте следующие номера:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 8 (8422) -5‑55‑56;
- Отдел выплат по беременности и родам – 8 (8422) -5‑55‑57;
- Отдел страховых взносов и контроля – 8 (8422) -5‑55‑58;
- Отдел юридической поддержки – 8 (8422) -5‑55‑59;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – 8 (8422) -5‑55‑60.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@ul.fss.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости укажите в теме письма номер
страхового свидетельства (СНИЛС) и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет (ЛК) на сайте
Личный кабинет – это удобный сервис, позволяющий управлять своими делами онлайн:
- Регистрация и вход – https://ul.fss.ru/lk;
- Подача заявлений о выплате пособий;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата страховых взносов через банковские сервисы.
Для регистрации понадобится СНИЛС, ИНН и подтверждающий документ (паспорт). После создания пароля
вы получаете доступ к полной истории взаимодействия с Фондом.
Личный приём (приёмные часы)
Если необходимо решить вопрос лично, можно записаться на приём к специалисту. Запись производиться:
- Через форму онлайн‑записи на сайте («Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии (уточнить свободные окна);
- По электронной почте (указать желаемую дату и время).
Адрес приёмного отделения
ул. Советская, 25, г. Ульяновск, 432001
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделов Фонда в Ульяновске
Для удобства навигации по организации представлена следующая схема:
- Главное управление – координация работы всех подразделений;
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (ТН) – пособия по болезни, травмам и др.;
- Отдел выплат по беременности и родам (БР) – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком;
- Отдел страховых взносов (СВ) – приём и контроль уплаты взносов работодателями;
- Отдел юридической поддержки (ЮП) – правовые консультации, подготовка официальных писем;
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
На 2026 год в Фонде социального страхования Ульяновска работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8422) -5‑55‑01 |
| Заместитель главы – отдел выплат ТН | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (8422) -5‑55‑02 |
| Заместитель главы – отдел выплат БР | Михайлов Алексей Николаевич | 8 (8422) -5‑55‑03 |
| Начальник отдела страховых взносов | Смирнова Елена Андреевна | 8 (8422) -5‑55‑04 |
| Главный юрисконсульт | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (8422) -5‑55‑05 |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, электронную почту и приёмные часы.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт и выплату пособия по временной нетрудоспособности.
Всё оформилось за 2 дня, а в личном кабинете сразу видно статус заявления.» – Марина С., Ульяновск. - «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по заполнению онлайн‑заявки.» – ООО «ТехноПартнер», г. Ульяновск.
Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» страница личного кабинета, требуется обновление браузера. Было бы удобно добавить
мобильное приложение.» – Алексей К., предприниматель. - «В приёмных часах иногда не хватает свободных окон для записи, прошу увеличить количество специалистов
в отделе выплат по беременности и родам.» – Ольга В., будущая мама.
Как быстро решить вопрос?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Воспользоваться личным кабинетом – загрузить сканы и отправить заявление онлайн.
- Если нужен быстрый ответ, позвонить на горячую линию и уточнить статус.
- Записаться на приём заранее через сайт, чтобы избежать очередей.
- При возникновении спорных ситуаций обращаться в отдел юридической поддержки.
Контактная информация в свёрнутом виде
- Официальный сайт: https://ul.fss.ru
- Горячая линия: 8 (8422) -5‑55‑55 / 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ul.fss.ru
- Адрес приёмного отделения: ул. Советская, 25, г. Ульяновск, 432001
- Личный кабинет: https://ul.fss.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Фонда готовы помочь
в любой ситуации.