Фонд социального страхования (ФСС) Саратовской области – государственное учреждение, которое
осуществляет начисление и выплату страховых пособий, контролирует уплату страховых взносов
и оказывает консультационную поддержку страхователям․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, адреса, графики приёма и информация о руководстве фонда․

Адрес и карта проезда

Юридический адрес:
115184, г․ Саратов, ул․ Кузнечная, д․ 6, офис 3

Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс/Google:

• Карта Яндекс
• Карта Google

Официальный сайт

Главный портал Фонда – https://fss-saratov․ru․
На сайте доступны:

• Электронные услуги (запросы, заявления, проверка статуса выплат);
• Личный кабинет страхователя;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех отделов․

Горячая линия и телефонные справочные службы

Горячая линия ФСС Саратовской области: 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)․

Дополнительные телефонные номера:

1. Отдел приёма и регистрации заявлений – 8 8452 55‑02‑03 (пн‑пт 09:00‑18:00);
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 8 8452 55‑04‑05 (пн‑пт 09:00‑17:00);
3. Отдел страховых взносов и контроля – 8 8452 55‑06‑07 (пн‑пт 09:00‑17:00);
4. Техническая поддержка личного кабинета – 8 8452 55‑08‑09 (пн‑пт 08:00‑20:00)․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@fss-saratov․ru – общие вопросы;
• payroll@fss-saratov․ru – вопросы по страховым взносам;
• benefits@fss-saratov․ru – вопросы о выплатах․

Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета каждый страховщик может:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Скачать справки и выписки;
• Оплатить страховые взносы․

Перейти в кабинет можно по ссылке: https://cabinet․fss-saratov․ru․

Личный приём (приём граждан)

Место приёма: ул․ Кузнечная, д․ 6, офис 3 (тот же адрес, что и юридический)․

График личного приёма:

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в Отдел приёма и регистрации заявлений (см․ телефон выше) или оформить заявку онлайн в личном кабинете․

Структура и отделы фонда

• Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка всех входящих заявлений․
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача больничных пособий․
• Отдел выплат по материнству и отцовству – декретные выплаты, родовые сертификаты․
• Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаты взносов․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑сервисов, личного кабинета․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации․
• Отдел кадров и соцзащиты работников – внутренние кадровые вопросы․

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра
обращений (на 07 марта 2026 г․)․

1. Ирина К․ (саратовка, 45 лет) – «Благодарна за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности․
   Сотрудники в личном приёме вежливы, помогли оформить всё без лишних бумаг»․
2. Андрей Л․ (предприниматель, 38 лет) – «Техническая поддержка личного кабинета работает стабильно․
   Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов через мобильное приложение»․
3. Татьяна М․ (мать двоих детей) – «Получила родовой сертификат в срок, но при звонке в горячую линию пришлось ждать 12 минут․
4. Владимир С․ (работник строительства) – «Отдел выплат по материнству помог разобратся в нюансах․
   Спасибо за индивидуальный подход»․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Перечень электронных услуг
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

При возникновении вопросов, не указанных в этой статье, рекомендуем обращаться
по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте․