Социальный страховой фонд России (ФСС) в Тверской области предоставляет широкий спектр услуг: пенсионные выплаты‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ реабилитацию детей и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ФСС Твери: официальные ресурсы‚ контакты‚ график работы‚ адреса филиалов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://tver.fss.rb – главный портал Фонда социального страхования в Твери. Через сайт можно:
- Подать заявление онлайн;
- Проверить статус выплат;
- Получить актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Войти в Личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4822) -0‑00‑00
Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы помогают с вопросами по:
- Обязательному пенсионному и социальному страхованию;
- Получению пособий;
- Работе личного кабинета;
- Работе филиалов и графикам приёма.
Контактные телефоны
Основные телефонные линии Фонда в Твери:
- Тверское региональное отделение – +7 (4822) -0‑00‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4822) -0‑00‑02
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (4822) -0‑00‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss-tver.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Личный кабинет ФСС Твери – сервис для застрахованных лиц и работодателей. Через кабинет можно:
- Оформить заявление на пособие;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписки о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: с г. в 09:00 МСК отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения пособий «по временной нетрудоспособности» и «по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве». Оформление этих пособий производится только в отделениях Фонда;
Адреса филиалов Тверской области
- Тверь (региональное отделение) – 31 ул. Ротмистрова‚ Тверь‚ 171080
- Кимры – ул. Станционная‚ д. 2‚ 171504
- Конаково – ул. Учебная‚ д. 7‚ 171252
- Ржев – Советская площадь‚ д; 16‚ 172390
- Торжок – пл. Ананьина‚ д. 7‚ 172002
- Бежецк – ул. Большая‚ д. 40‚ 171987
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | Оформление и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам | +7 (4822) -0‑00‑04 |
| Отдел страхования от временной нетрудоспособности | Выдача и расчёт пособий по временной нетрудоспособности | +7 (4822) -0‑00‑05 |
| Отдел реабилитации детей | Поддержка и реабилитационные программы для детей с ОВЗ | +7 (4822) -0‑00‑06 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов | +7 (4822) -0‑00‑07 |
Руководство Фонда
Сведения о руководстве обновляются на официальном сайте. На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовой деятельности – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами – Сидоров Алексей Владимирович
Полный перечень и биографии руководителей доступны в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ раздел «Отзывы» на официальном портале).
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Тверского отделения за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение одного дня» – А. Кузнецов‚ 45 лет.
- «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявления и получать выписки онлайн» – Е. Смирнова‚ предприниматель.
- «Отдел реабилитации детей помог моему сыну вернуться в школу‚ профессиональная поддержка на высоте» – Н. Васильева‚ мать.
Критические отзывы
- «В пятницу закрывают приём в 16:30‚ а иногда приходишь в 15:45 и всё равно не успеваешь – просит записываться на следующий день» – С. Михайлов‚ 32 года.
- «После отключения онлайн‑загрузки в мае 2026 пришлось ехать в филиал‚ что заняло несколько часов» – И. Крылов‚ 28 лет.
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном приёме‚ советую планировать визит заранее» – О. Титова‚ 54 года.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в график работы и процедуры обращения.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы».
- Если вопрос не найден – позвоните в горячую линию +7 (4822) -0‑00‑00.
- Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму «Записаться на приём».
- Для контроля статуса заявления войдите в Личный кабинет;
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном портале Фонда.