Соцстрах (Фонд социального страхования Российской Федерации) в Алтайском крае – это региональное государственное учреждение, которое осуществляет социальную защиту населения, выплачивает пособия, обеспечивает санаторно‑курортное лечение и реализует другие меры социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, чтобы вы могли быстро получить нужную услугу.
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования в Алтайском крае – www.aksp.ru; На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- информацию о текущих выплатах и льготах;
- раздел «Отзывы граждан».
Контакт‑центр (горячая линия)
Для быстрых вопросов по любой теме социальной защиты работает единый контакт‑центр:
- Телефон: 8‑800‑100‑0001 (бесплатный для всех регионов);
- Время работы: по будням с 09:00 до 18:00;
- Электронная почта: info@aksp.ru (общий запрос);
- Адрес: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69.
Горячие линии по отдельным вопросам
| Тема | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Юридическая помощь (пособия, льготы, субсидии, выплаты ветеранам и инвалидам) | 8‑800‑301‑64‑75 | Круглосуточно |
| Всероссийская горячая линия ФСС РФ | 8‑800‑302‑75‑49 | Круглосуточно |
| Региональная горячая линия Алтайского края (телефон 3852) | (3852) -9‑16‑00 | 09:00‑18:00 (будни) |
Личный кабинет граждан
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.aksp.ru
- Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете доступны:
- История выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронные формы заявлений;
- Обратная связь и возможность оставить отзыв.
Личный приём (приём граждан)
Если вам нужен личный разговор с сотрудником, вы можете записаться онлайн или прийти по адресу:
- Адрес: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69 (Главный офис Управления социальной защиты населения).
- График приёма: по будням с 09:00 до 18:00 (при предварительной записи).
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр.
График работы отделений Фонда в Алтайском крае
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Барнаул) | ул. Партизанская, 69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑100‑0001 |
| Отделение в г. Новоалтайск (Первомайский район) | ул. Молодежная, 2 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | (3852) -9‑16‑00 |
| Отделение в г. Алтай (Крупской, 97‑Д) | ул. Крупской, 97‑Д | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑302‑75‑49 |
Руководство Фонда в Алтайском крае
- Министр социальной защиты Алтайского края: Оськина Наталья Владимировна (по состоянию на 2026 г.)
- Глава регионального отделения Фонда социального страхования РФ: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон – (3852) -9‑16‑00).
- Полный перечень руководителей доступен в разделе «О нас» на официальном сайте.
Отзывы граждан
На сайте www.aksp.ru/otzivy размещён отдельный блок с отзывами. Вы можете:
- Оставить свой отзыв после получения услуги (только после авторизации в личном кабинете).
- Прочитать независимые оценки качества обслуживания.
- Узнать о типичных проблемах и способах их решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус выплаты? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои выплаты».
- Какие документы нужны для получения детского пособия? – свидетельство о рождении ребёнка, паспорт заявителя, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости).
- Можно ли оформить санаторно‑курортное лечение онлайн? – Да, через форму «Заявка на санаторно‑курортное лечение» в личном кабинете.
Как быстро найти нужный отдел на карте
На главной странице сайта есть интерактивная карта «Отделения Фонда». При наведении курсора на маркер появляется всплывающее окно с адресом, телефоном и графиком работы. Для мобильных устройств доступна версия «Карта» в приложении «Соцстрах‑Алтай».
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: www.aksp.ru
Контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (будни 09:00‑18:00)
Горячие линии: 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно), 8‑800‑302‑75‑49 (круглосуточно), (3852) -9‑16‑00 (будни 09:00‑18:00)
Электронная почта: info@aksp.ru
Личный кабинет: https://lk.aksp.ru
Адрес главного офиса: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 69
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт‑центр или оставлять запрос через личный кабинет – сотрудники Фонда ответят в течение 1‑3 рабочих дней.
Статья актуальна на г.