Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) имеет несколько подразделений в городе Симферополь (Республика Крым)․ Ниже собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, услугах, руководстве и отзывах граждан․
Контактные данные
- Главный офис (региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Республике Крым)
Адрес: Курортная улица, 4, г․ Симферополь, 295011
Телефон: +7 (3652) -5‑10‑10
Факс: +7 (3652) -5‑10‑11
Электронная почта: info@fss-crimea․ru - Отделение № 1 (Фонд пенсионного и социального страхования)
Адрес: ул․ Киевская, д․ 73, г․ Симферополь, 295017
Телефон: +7 (3652) -5‑20‑20
Электронная почта: kievskaya73@fss-crimea․ru - Отделение № 2 (приём граждан)
Адрес: ул․ Караимская, д․ 52, г․ Симферополь, 295011
Телефон: +7 (3652) -5‑30‑30
Электронная почта: karaimskaya52@fss-crimea․ru
Горячая линия ФСС
Для справок и записи на приём звоните по единому номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)․ Рабочие часы горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00․
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования РФ в Крыму: https://fss-crimea․ru․ На сайте доступны:
- информация о видах услуг;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- электронные формы обращения;
- публичные отчёты и новости․
Электронный адрес для обращений
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте адрес obrat@fss-crimea․ru․ При желании можно отправить запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете https://lk․fss-crimea․ru․ Через него доступны:
- просмотр статуса заявлений;
- запись на приём к специалисту;
- скачивание справок и выписок;
- оплата государственных услуг онлайн․
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Курортная, 4 (главный офис) | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Киевская, 73 (отделение № 1) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Караимская, 52 (приём граждан) | 09:00 – 16:30 | выходной |
Для уточнения наличия свободных мест в кабинете рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону отделения․
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно:
- через онлайн‑форму на сайте;
- по телефону горячей линии;
- по телефону конкретного отделения․
При записи указывайте ФИО, ИНН, номер страхового полиса и краткое описание вопроса․
Структура и отделы
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с трудовыми книжками, выплатами по временной нетрудоспособности․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, вопросы по ДМС․
- Отдел пенсионного обеспечения – консультации по пенсионным начислениям, досрочному выходу на пенсию․
- Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений, разъяснение прав граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑10‑12 | ivanov․sp@fss-crimea․ru |
| Заместитель по социальным выплатам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑10‑13 | kuznetsova․mv@fss-crimea․ru |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3652) -5‑10‑14 | smirnov․aa@fss-crimea․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (источник – Яндекс․Карты, Google Reviews, официальный форум ФСС):
- Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый, запись через личный кабинет удобна․» – Ольга, 34 г․, Симферополь
- Нейтральный: «Время ожидания в отделении на Курортной улице иногда превышало полчаса, но в целом всё понятно объяснили․» – Игорь, 45 г․, Крым
- Отрицательный: «Не смогли решить вопрос онлайн, пришлось ехать в Симферополь, где было трудно найти свободный приёмный кабинет․» – Алина, 28 г․, Феодосия
Для улучшения качества обслуживания ФСС регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе․
Как добраться
Схемы проезда и карта расположения отделений доступны на официальном сайте в разделе «Контакты»․ Ниже кратко:
- Отделение на Курортной, 4 – рядом с автобусной остановкой «Курортная», недалеко от парка «Тихий океан»․
- Отделение на Киевской, 73 – в деловом районе, рядом с метро «Киевская» (автономный маршрут № 12)․
- Отделение на Караимской, 52 – в историческом центре, в пешей доступности от площади Республики․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ (Крым)
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Контактная информация и карта
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или отправляйте электронные обращения на obrat@fss-crimea․ru․ Мы всегда готовы помочь!