Дата публикации: 02 июля 2026 г.

Содержание

1. Что такое полис ОМС и зачем он нужен
2. Какие документы нужны
3. Пошаговая инструкция получения полиса
4. Как поменять полис при смене адреса
5. Личный кабинет и цифровой полис
6. Контактные данные для обращения
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий ваше право на получение бесплатной
медицинской помощи в государственных и некоторых частных лечебных учреждениях. Полис может быть
бумажным (выписка) или цифровым, который хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги».

Самое главное помнить, что полис ОМС обязателен для всех граждан РФ, а также для иностранных
лиц, имеющих законный статус пребывания в России (вид на жительство, временное проживание, статус беженца).

Какие документы нужны

• Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий место регистрации (временную или постоянную) – справка из МФЦ, выписка из домовой книги, договор аренды.
• Для иностранных граждан – паспорт иностранного гражданина + вид на жительство (или отметка о временном проживании).
• Фотография 4 × 5 см (только при получении бумажного полиса в офисе).

Пошаговая инструкция получения полиса

Через страховую медицинскую организацию (СМО) по месту жительства

1. Подготовьте указанный выше пакет документов.
2. Запишитесь на приём в СМО (можно онлайн через сайт СМО или по телефону).
3. Приходите в назначенный день, предъявляете документы, заполняете заявление «О выдаче полиса ОМС».
4. Получаете бумажный полис (выписку) сразу или в течение 5‑7 рабочих дней.
5. Если хотите пластиковый полис – сообщите об этом заранее, предоставьте фото 4 × 5 см.

Через портал «Госуслуги» (цифровой полис)

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация – обязательно);
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
4. Подтвердите согласие на получение цифрового полиса.
5. Через 3‑5 дней полис появится в разделе «Мои полисы». При необходимости распечатайте выписку.

Через МФЦ (многофункциональный центр)

1. Подайте заявление в любой МФЦ, предоставив те же документы.
2. Сотрудники МФЦ направят ваш запрос в выбранную СМО.
3. Получите полис в СМО или в самом МФЦ (в зависимости от региона).

Как поменять полис при смене адреса

При изменении места жительства, ФИО или данных в паспорте необходимо в течение одного месяца уведомить
свою страховую медицинскую организацию. Процедура аналогична оформлению нового полиса:

1. Соберите новые документы (паспорт, справка о регистрации по новому адресу, СНИЛС).
2. Подайте заявление в СМО (лично, через портал «Госуслуги» или в МФЦ).
3. Сдайте старый полис (если он был бумажным) и получите новый.

Если вы переехали в регион, где ваша прежняя СМО не работает, в течение месяца выберите другую СМО и оформите полис заново.

Личный кабинет и цифровой полис

Цифровой полис хранится в Личном кабинете на портале «Госуслуги». Чтобы им воспользоваться:

• Войдите в личный кабинет.
• Откройте раздел «Мои полисы ОМС».
• При посещении врача покажите QR‑код полиса на экране смартфона или распечатайте его.

Для получения доступа к личному кабинету необходимо подтвердить личность через Госуслуги – подтверждение личности (по SMS, через банк или в отделении МФЦ).

Контактные данные для обращения

Отзывы граждан о получении полиса ОМС

Ниже собраны типичные комментарии, оставленные на официальном сайте СМО и в соцсетях:

Положительные: «Оформление через Госуслуги заняло пару дней, полис сразу в личном кабинете. Очень удобно!»

Негативные: «В отделе регистрации часто длинные очереди, советую записываться онлайн заранее;»

Рекомендации: «При смене адреса сразу обновляйте данные в личном кабинете, иначе могут отказать в обслуживании в новой СМО.»

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС на портале Госуслуг
• FAQ СМО – ответы на часто задаваемые вопросы
• Госуслуги Москвы: полис ОМС

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑22 или пишите на info@smo-example.ru. Мы поможем оформить полис быстро и без лишних хлопот!