Страховое общество «СОГАЗ» – одно из крупнейших страховых предприятий России. Если вам нужно задать вопрос, оформить полис, подать заявление о выплате или просто получить консультацию, ниже собраны все официальные способы связи.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, форму подачи заявлений, личный кабинет и актуальные новости компании.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: пн‑вс, 24 часа в сутки. Оператор готов помочь с вопросами по полисам, выплатам и техническим проблемам.

Основные телефонные номера

• Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
• Отдел клиентского сервиса: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 (800) -77‑77‑77 (с 8:00 до 22:00)
• Экстренный телефон при ДТП: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:

1. Продажи – sales@sogaz.ru
2. Техническая поддержка – support@sogaz.ru
3. Отдел урегулирования убытков – claims@sogaz.ru

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://my.sogaz.ru
В личном кабинете вы можете:

• Оформить новый полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживать статус выплат;
• Получать электронные копии полисов;
• Внести изменения в персональные данные.

Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации, либо авторизуйтесь через Госуслуги или Сбербанк Онлайн.

Личный приём (офисные визиты)

Адрес главного офиса: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/2.
Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑68.
Приёмные часы: пн‑пт, 10:00–18:00. Записаться на личный приём можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте.

График приёма в региональных отделениях

Отделы страховой компании

1. Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
2. Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, электронных запросов, работа с претензиями.
3. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
5. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
6. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Алексеевна

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их можно запросить через общий e‑mail или по телефону горячей линии.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок:

«Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Оператор горячей линии помог решить вопрос в течение 5 минут.» – Марина К., г. Москва.

«При ДТП сотрудники отдела урегулирования профессиональны, но процесс оценки ущерба занял чуть больше недели, чем обещали.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.

«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка решает быстро.» – Ольга В., г. Новосибирск.

Если вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой на сайте: https://www.sogaz.ru/feedback.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных каналов – Страховое общество СОГАЗ всегда готово помочь.