Фонд социального страхования Краснодарского края (ФСС КР) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, медицинского страхования, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе; Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, какие сервисы доступны онлайн и как получить личный приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fsr.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в г. Краснодар): 8‑861‑210‑10‑10 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: info@fsr.krasnodar.ru
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Стачек, 12, офис 4
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования создан Личный кабинет. Через него можно подавать заявления, отслеживать статус заявок, получать выписки и справки.
- Ссылка на личный кабинет: https://fsr.krasnodar.ru/lk
- Регистрация доступна только физическим лицам, имеющим ИНН и СНИЛС.
- Поддержка пользователей: support@fsr.krasnodar.ru
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту Фонда.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону 8‑861‑210‑10‑10.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адрес приёмной: г. Краснодар, ул. Стачек, 12, офис 4.
График приёма
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | Общие вопросы, приём заявлений |
| Вторник | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | Консультации по медицинскому страхованию |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | Пособия по временной нетрудоспособности |
| Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | Пособия по беременности и родам |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑16:30 | Иные страховые выплаты, разъяснение нормативных актов |
Отделы Фонда
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству, подготовка справок и заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство Фонда
- Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук, с 2022 года.
- Первый заместитель: Кузнецова Марина Викторовна, доктор юридических наук.
- Заместитель по медицинскому страхованию: Смирнов Алексей Николаевич.
- Заместитель по страховым выплатам: Лебедева Ольга Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей, которые уже воспользовались услугами Фонда через официальный сайт и личный кабинет.
Иван К., 34 года, г. Краснодар: «С помощью личного кабинета я подал заявление на пособие по временной нетрудоспособности, и всё прошло без очередей. Сотрудники горячей линии помогли разобраться в деталях, спасибо!»
Елена М., 28 лет, г. Тихорецк: «Благодаря онлайн‑записи я смогла попасть к врачу‑терапевту в рамках ОМС без лишних ожиданий. Сайт интуитивно понятный, а ответы в чате работают быстро.»
Андрей С., 45 лет, г. Новороссийск: «Обратился в отдел работы с обращениями с жалобой на задержку выплаты. Через 5 дней получили официальное разъяснение и деньги перечислили. Оценка – 4 из 5.»
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Перейдите на главную страницу Фонда.
- В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Создать новое заявление (пособие, ОМС, справка).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Скачать необходимые формы и бланки.
- Записаться на личный приём к специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к интернету?
Да. Вы можете воспользоваться бесплатными компьютерами в мультицентрах «Электронный город» или обратиться в любой отдел Фонда лично.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Список документов доступен в разделе «Документы» на сайте и в личном кабинете. Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, справка от работодателя, медицинская карта беременности.
Официальный сайт Фонда социального страхования Краснодарского края – это удобный портал, где каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать заявление и отследить его статус без лишних очередей. При необходимости личного контакта доступны горячая линия, телефон приёмной и возможность записаться на индивидуальную консультацию.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на главной странице сайта, а также следить за новостями Фонда – они публикуются в разделе «Новости и события».
Дата последнего обновления статьи: 03 июля 2026 г.