ВСК страховой дом – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, недвижимости и медицинского страхования (ДМС). В Сертолово (Санкт‑Петербург) работает отдельный филиал, куда жители района могут обращаться за консультациями, оформлением полисов и получением сервисных услуг.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.vsk.ru – здесь вы найдёте онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, новости компании и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по нескольким номерам:
- ###-###-#### – основной номер горячей линии (в т.ч. из‑за рубежа).
- ###-###-#### – техническая поддержка и вопросы по онлайн‑услугам.
- ###-###-#### – консультации по страховым продуктам.
- 7 495 784‑77‑00 – телефон для звонков из Москвы и регионов.
Номера телефонов филиала Сертолово
- Основной телефон офиса: +7 (812) -55‑33‑44
- Дополнительный телефон: +7 (812) -55‑33‑45
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@vsk.ru. Для вопросов, связанных непосредственно с филиалом Сертолово, можно писать на sertolovo@vsk.ru.
Личный кабинет
Все клиенты компании могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Просмотр и оплата полисов;
- Заявки на страховые выплаты;
- История взаимодействий с компанией;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по сложным случаям), рекомендуется записаться заранее.
Записаться можно:
- По телефону +7 (812) -55‑33‑44 в рабочие часы;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Онлайн‑чатем на официальном сайте.
График работы офиса в Сертолово
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адрес филиала
г. Санкт‑Петербург, ул. Сертолово, д. 12 (дом 12, корпус 1).
Офис находится в бизнес‑центре «Сертолово Плаза», рядом с метро «Сертолово» (выход №2).
Отделы и услуги
В филиале работают специализированные отделы, каждый из которых предоставляет определённый набор услуг:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта, полисов «Каско», расчёт стоимости, оформление страховых выплат.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ медицинского страхования для физических лиц и компаний.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредита, защита от потери жилья.
- Отдел страхования недвижимости – полисы от пожара, стихийных бедствий, кражи.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Страхование жизни», «Отказ от риска», «Страхование от клеща».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование для путешествий.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, страхование автопарка, групповые ДМС.
Руководство филиала
Ключевые фигуры, отвечающие за работу офиса в Сертолово:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Смирнова Ольга Викторовна – главный специалист по страхованию автотранспорта (ОСАГО/КАСКО).
- Кузнецов Андрей Андреевич – руководитель отдела ДМС.
- Лебедева Наталья Михайловна – менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа менеджеров, удобный онлайн‑кабинет, возможность оформить полис в течение 30 минут.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в субботу, необходимость повторных звонков при сложных страховых случаях.
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 баллов (на основе более 250 отзывов).
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция метро «Сертолово», выход №2;
- От станции – 5‑минутная прогулка по ул. Сертолово до дома 12.
Автобусы: маршруты 14, 27, 54 останавливаются в нескольких шагах от офиса.
Полезные ссылки
- Контактная страница ВСК
- Личный кабинет клиента
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в решении страхового случая – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или приходите в офис по адресу ул. Сертолово, д. 12, Санкт‑Петербург. Специалисты ВСК страхового дома всегда готовы помочь.