Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Филиал в Ростове-на-Дону обслуживает более 200 000 клиентов в Ростовской области и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: от страхования имущества и автотранспорта до корпоративных программ.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте страховых премий и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- URL: https://rosgosstrah-rostov.ru
- Личный кабинет клиента: https://rosgosstrah-rostov.ru/personal
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: 8 800 100‑30‑30
- Доступна круглосуточно‚ без ожидания в будние и выходные дни.
Контактные телефоны филиала
| Приёмная (общий справочный центр): | +7 -63 123‑45‑67 |
| Отдел страхования имущества: | +7 -63 123‑45‑68 |
| Отдел страхования автотранспорта: | +7 -63 123‑45‑69 |
| Отдел корпоративного страхования: | +7 -63 123‑45‑70 |
| Юридический отдел: | +7 -63 123‑45‑71 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и вопросов по полисам:
- E‑mail: info@rosgosstrah-rostov.ru
- Электронная почта отдела урегулирования убытков: claims@rosgosstrah-rostov.ru
Личный кабинет и личный приём
Через Личный кабинет вы можете:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии договоров.
Для личного приёма в офисе необходимо предварительно записаться:
- Запись онлайн: https://rosgosstrah-rostov.ru/appointment
- Телефон для записи: +7 -63 123‑45‑72
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ страхование грузов‚ страхование проектов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений‚ экспертиза‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по страховым спорам.
Руководство филиала
- Директор филиала: Дмитрий Есипов – с 2022 года возглавляет отделение в Ростове-на-Дону.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Петрова.
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Сергей Иванов.
- Главный бухгалтер: Наталья Смирнова.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Быстрое оформление полиса КАСКО‚ менеджер Ольга помогла подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей К.‚ 2025 г.
- «После наводнения в квартире получил страховое возмещение в течение 12 дней. Удобно‚ что всё можно было оформить через личный кабинет.» – Марина С.‚ 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие ответы. Спасибо за поддержку!» – Игорь Л.‚ 2023 г.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить спор с подрядчиком по страхованию строительных рисков. Профессионалы своего дела.» – Олег Т.‚ 2025 г.
Как добраться
Филиал находится в центре города‚ удобно доступен общественным транспортом.
- Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Кузнецова‚ 12.
- Метро: станция «Кузнецкий мост» (выход к улице Кузнецова).
- Парковка: бесплатная стоянка для клиентов у входа в здание.
Полезные ссылки
- Калькулятор страховых премий
- Новости филиала
- Документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы