Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, здоровье, имущество, жизнь и многие другие. В Симферополе у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс компании:
- https://www;rns.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет решить любые вопросы без посещения офиса.
- Горячая линия России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно из любой сети)
- Горячая линия для клиентов из Крыма: 8‑904‑555‑55‑55
Контактные телефоны филиала в Симферополе
- Основной телефон офиса: +7 (3652) -5‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 (3652) -5‑55‑56
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (3652) -5‑55‑57
- Телефон личного приёма руководителя: +7 (3652) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- Общий e‑mail: info@rns.ru
- Для клиентов из Симферополя: simferopol@rns.ru
Личный кабинет
Все полисы, платежи и заявления можно контролировать в онлайн‑кабинете:
- https://lk.rns.ru – вход по логину и паролю, выдача полисов, подача заявлений о страховом случае, просмотр истории выплат.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 24, офис 3 (ТЦ «Кристалл»)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑58 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (3652) -5‑55‑56 | Иванов И.И. |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (3652) -5‑55‑57 | Петров П.П. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (3652) -5‑55‑59 | Сидорова С.С. |
| Отдел клиентского сервиса (call‑центр) | 8‑800‑555‑55‑55 | — |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Владимировна Соловьева
- Главный специалист по урегулированию убытков: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Симферополя; Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы филиала.
Положительные отзывы
- «Оформил полис КАСКО за 15 минут, менеджер Иванов Иван Иванович помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 года
- «При наступлении страхового случая по ОСАГО сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Спасибо!», – Марина, 42 года
Критика и предложения
- «В пятницу был большой наплыв клиентов, пришлось ждать в очереди около 40 минут. Было бы удобно записываться онлайн», – Сергей, 28 лет
- «Электронный адрес иногда не отвечает в течение суток. Предлагаю добавить чат‑бота на сайте», – Ольга, 51 год
Как быстро связаться с Ренессанс Страхование в Симферополе
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Оставьте заявку в личном кабинете – вам перезвонит менеджер в течение 30 минут.
- Подойдите в офис по адресу ул. Пушкина, д. 24 в часы приёма и получите консультацию «на месте».
- Отправьте письмо на simferopol@rns.ru с указанием вашего вопроса и контактных данных.
Филиал Ренессанс Страхование в Симферополе предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и возможность личного общения с экспертами. При возникновении вопросов используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе. Оцените качество обслуживания, оставьте свой отзыв и помогите компании стать ещё лучше!