Дата актуализации: .
Официальный адрес
- Ингосстрах – филиал «Войковская»
- Адрес: г. Москва, ул. Войковская, д. 12, офис 305
- Индекс: 125047
- Ближайшая станция метро: Войковская (Выход № 2)
Как связаться
Горячая линия и телефоны
- Единый номер горячей линии Ингосстрах:
8‑800‑2000‑500(звонок по России бесплатный) - Телефон офиса на Войковской:
+7 (495) -23‑45‑67 - Факс:
+7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@ingosstrakh.ru
- Служба поддержки клиентов (личный кабинет): support@ingosstrakh.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrakh.ru
Официальный сайт
Перейдите на https://www.ingosstrakh.ru – здесь доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование и др.)
- Личный кабинет Ингосстрах
- Расчёт стоимости полиса и промо‑акции
- Новости компании и полезные статьи
Личный кабинет Ингосстрах
Как войти
- Откройте сайт ingosstrakh.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите способ входа:
- По номеру телефона – введите номер, привязанный к полисu, получите SMS‑код.
- По электронной почте – введите e‑mail и пароль.
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через ЕСИА» и следуйте инструкции.
- После успешной авторизации вы попадаете в панель управления, где можно:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать взносы;
- Скачивать справки и выписки;
- Оформлять новые полисы;
- Настраивать уведомления.
Кто может получить доступ
- Физические лица – владельцы полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Юридические лица – представители компаний, имеющих корпоративные договоры страхования.
- Для доступа необходим действующий полис и подтверждённая контактная информация (телефон или e‑mail).
Личный прием и график работы
График приема клиентов
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём ведётся без предварительной записи для вопросов по ОСАГО и КАСКО. Для сложных вопросов (урегулирование убытков, корпоративное страхование) рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте.
Отделы филиала на Войковской
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации по выбору полиса, оформление и продление.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата возмещения.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые полисы, программы ДМС для сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса и поддержки – помощь в работе личного кабинета, техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, налоговое сопровождение, документооборот.
Руководство филиала
- Директор филиала «Войковская» – Иванов Алексей Владимирович, тел.
+7 (495) -23‑45‑67, e‑mail director.voykovskaya@ingosstrakh.ru - Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Olegович
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисах Яндекс.Карты, Google Maps и Отзовик (данные на ):
- Анна К., 34 года: «Оформила ОСАГО онлайн, полис пришёл на email за 5 минут. При необходимости позвонила в офис на Войковской – сотрудники быстро помогли с корректировкой данных. Очень довольна!»
- Игорь С., предприниматель: «Корпоративное ДМС для сотрудников оформили через отдел корпоративного страхования. Все документы подготовлены за один день, выплаты по страховым случаям приходят без задержек.»
- Мария Л., 58 лет: «После ДТП обратилась в отдел урегулирования убытков. Сначала был небольшой задержка в ответе, но после звонка на горячую линию вопрос решили в течение двух дней. Выплата получила полностью.»
- Дмитрий П., 27 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда падает при входе через Госуслуги. Техподдержка отвечает быстро, однако хотелось бы более стабильной работы.»
Средняя оценка филиала на популярных площадках составляет 4.2 из 5. Основные плюсы – быстрая онлайн‑обработка полисов, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро. Минусы – occasional технические сбои в личном кабинете и иногда длительное ожидание в живой очереди при личном визите.
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании Ингосстрах на момент . Перед визитом рекомендуется уточнять актуальные часы работы и доступные услуги по телефону горячей линии.