Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных пособий, страховых выплат и других форм социальной поддержки. Один из крупнейших региональных филиалов расположен по адресу: Октябрьский проспект, 45, г. Санкт‑Петербург.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss-spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@fss-spb.ru |
Личный кабинет на сайте
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат Фонд предоставляет личный кабинет:
- Регистрация – https://www.fss-spb.ru/lk/registration
- Вход – https://www.fss-spb.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр начислений, загрузка документов, запись на приём, чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67. При посещении необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (если обращение связано с трудовыми вопросами);
- Документы, подтверждающие право на получение пособий (при необходимости).
Отделы Фонда
- Отдел пенсионных выплат – обработка заявлений на пенсию, расчёт размеров выплат.
- Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнскому капиталу.
- Отдел по работе с работодателями – консультации по страховым взносам, проверка правильности расчётов.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, социальные выплаты семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Петрова Анна Викторовна | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями филиала (собраны из открытых источников и формы обратной связи на сайте):
- Ирина, 34 года – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Андрей, 45 лет – «Приём в пятницу был затруднён из‑за большого наплыва людей. Советую увеличить количество кабинетов в часы пик.»
- Марина, 28 лет – «Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев, а чат‑поддержка отвечала в течение 5 минут. Очень удобно!»
- Виктор, 60 лет – «Сотрудники отдела пенсионных выплат помогли мне оформить досрочную пенсию. Профессиональный подход и вежливость.
- Светлана, 22 года – «Было трудно найти нужный документ на сайте, но после звонка в горячую линию мне всё объяснили подробно.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@fss-spb.ru.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Работодателям
- База нормативных документов
- Новости и обновления
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис Фонда по адресу: Октябрьский проспект, 45, г. Санкт‑Петербург, 191023 или воспользоваться онлайн‑сервисами, доступными на официальном сайте.