СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. С 1993 года она предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) как физическим, так и юридическим лицам. В 2025‑2026 годах компания запустила новую программу ДМС по подписке, позволяющую оформлять полис, управлять им и пользоваться сервисами полностью онлайн через мобильное приложение и личный кабинет.

Официальный сайт

Все официальные сведения о полисах, тарифах, расчётах и онлайн‑оформлении доступны на https://www.sogaz.ru. Для жителей Санкт‑Петербурга существует отдельный раздел:

• https://spb.sogaz.ru – региональный портал со списком офисов, графиком приёма и новостями о ДМС в СПб.

Горячая линия

Для оперативных вопросов по полисам ДМС, уточнения тарифов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Для звонков из Санкт‑Петербурга – +7 -12 555‑33‑33

Работники кол‑центра готовы помочь в любое время, в т.ч. в ночные часы.

Номера телефонов офисов в Санкт‑Петербурге

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• support@sogaz.ru – общие вопросы по ДМС
• info.spb@sogaz.ru – региональные запросы (Санкт‑Петербург)

Личный кабинет

Все полисы, выписки, история обращений и результаты медицинских услуг доступны в Личном кабинете. Функции кабинета:

1. Оформление нового полиса онлайн.
2. Продление/приостановка подписки ДМС.
3. Просмотр и скачивание актов оказанных услуг.
4. Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП.
5. Запись к врачам через сервис «Онлайн‑приём».

Личный приём (консультация в офисе)

Если требуется личный разговор со специалистом, можно записаться на приём в любой из офисов. Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через форму записи в личном кабинете;
• на месте в офисе (по свободным местам).

График приёма в личный кабинет и в офисах

Отделы компании в Санкт‑Петербурге

Для удобства клиентов в СПб работают следующие отделы:

• Отдел продаж ДМС – подбор тарифа, расчёт стоимости, оформление полиса.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, изменение условий полиса.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).

Марина К. (28 лет, студентка) – «Оформила ДМС «Доктор Лайк» через приложение. Всё удобно: расчёт стоимости, оплата и запись к врачу – в пару кликов. Полис приостановила на летний отпуск, деньги не списали».

Алексей М. (45 лет, ИТ‑специалист) – «Служба поддержки отвечает быстро, даже в ночное время. Оказалось, что в поликлинике‑партнёре мне сделали анализы без очереди, всё зафиксировано в личном кабинете».

Ольга С. (52 года, руководитель отдела) – «В офисе на Марата 15 меня встретил вежливый менеджер, помог подобрать оптимальный тариф для всей семьи. После подписки получаем ежемесячные напоминания, а в случае болезни – онлайн‑консультацию с врачом‑терапевтом».

Как оформить ДМС в СОГАЗ (пошаговая инструкция)

1. Выберите тариф. На сайте spb.sogaz.ru/dms доступны калькуляторы для физических и юридических лиц.
2. Заполните онлайн‑форму. Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail;
3. Оплатите полис. Приём картой, СБП, банковским переводом или через мобильное приложение.
4. Получите полис. Электронный полис сразу появляется в личном кабинете; бумажный вариант можно получить в офисе.
5. Начните пользоваться услугами. Запишитесь к врачу через приложение, получите онлайн‑консультацию или посетите одну из клиник‑партнёров.

Преимущества программы ДМС по подписке от СОГАЗ

• Гибкость. Возможность приостановить полис без штрафов (отпуск, командировка).
• Онлайн‑управление. Всё – от расчёта стоимости до просмотра медицинских актов – в личном кабинете и мобильном приложении.
• Широкая сеть медучреждений. Более 150 направлений лечения, более 200 клиник‑партнёров в Санкт‑Петербурге.
• Консультации врачей. Онлайн‑чат с врачами‑терапевтами 24/7 и возможность записаться в поликлинику.
• Прозрачность расходов. Каждый оказанный сервис фиксируется в системе, клиент видит стоимость и дату услуги.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://spb.sogaz.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон офиса (Главный, СПб): +7 -12 312‑12‑12
E‑mail: info.spb@sogaz.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru/auth
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ ДМС»
Адрес главного офиса: ул. Марата, 15, Санкт‑Петербург, 191023

СОГАЗ остаётся лидером рынка добровольного медицинского страхования в России, а в Санкт‑Петербурге компания предлагает удобные онлайн‑сервисы, гибкую подписку и широкую сеть медицинских учреждений‑партнёров. Благодаря современному личному кабинету, мобильному приложению и круглосуточной горячей линии клиент получает полную прозрачность и быстрый доступ к медицинской помощи. Если вы ищете надёжный полис ДМС для себя или своей семьи – оформляйте его прямо сейчас на официальном сайте СОГАЗ и пользуйтесь всеми преимуществами программы «Доктор Лайк».