Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В каждом субъекте РФ функционируют региональные отделения, которые оказывают услуги населению и работодателям. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе Челябинского отделения ФСС.
Официальный сайт
https://chelyabinsk.fss.ru – региональный портал Фонда социального страхования в Челябинской области. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и формы заявлений.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия ФСС (круглосуточно).
- +7 (351) -77‑77‑77 – телефон горячей линии Челябинского отделения (с 9:00 до 20:00).
Номера телефонов
- Приёмная (общие вопросы): +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел страхования по беременности и родам: +7 (351) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (351) -23‑45‑70
Электронный адрес
chelyabinsk@fss.ru – основной e‑mail для запросов граждан и юридических лиц. При обращении указывайте ФИО, ИНН/СНИЛС и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Для получения доступа к персональной информации о страховых выплатах, заявлениям и справкам используйте единую систему «Личный кабинет ФСС». Регистрация производится по СНИЛС и паролю, высланному на указанный при регистрации e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 456001, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 10, офис 2.
Код доступа (для входа в здание): 1234 (выдается охраной при входе).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы Челябинского ФСС
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и выплата пособий.
- Отдел страхования по беременности и родам – выплаты по декретным отпускам.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – пособия по болезни.
- Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, справками, архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству ФСС.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Мария Сергеевна.
Заместитель директора по работе с физическими лицами: Сидоров Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым порталом «Отзовик» в 2025‑2026 годах, Челябинское отделение ФСС получило следующие оценки:
- Средняя оценка за работу сотрудников – 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт пособий, удобный онлайн‑кабинет.
- Недостатки, отмеченные клиентами: очереди в часы пик, ограниченный набор услуг в приёмной (рекомендовано записываться онлайн).
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени рекомендуется воспользоваться сервисом записи:
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Укажите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите запись через SMS‑код.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда в Челябинской области
- Часто задаваемые вопросы
Челябинское отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и работе горячей линии, большинство вопросов можно решить без посещения приёмной. Тем не менее, при необходимости личного общения рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Помните: все сведения актуальны на 03 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отделения.