Страховая компания АО СК РСХБ‑Страхование входит в группу Россельхозбанк и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечного и потребительского кредитов, а также программы для малого и среднего бизнеса. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rshb.ru/insurance. На сайте можно:

• Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, бизнес‑программы);
• Войти в Личный кабинет и управлять полисами;
• Получить подробные условия страхования и тарифы;
• Оставить заявку на обратный звонок;
• Прочитать новости и полезные статьи.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения к специалистам компании доступны несколько бесплатных номеров:

• 8 (800) -00‑45‑60 – основной номер горячей линии (звонок по России бесплатный). Принимает заявки на ОСАГО, КАСКО, ипотечное и потребительское страхование;
• 8 (800) -00‑0‑100 – дополнительный номер для вопросов по страхованию жизни и здоровья.
• Мобильный телефон +7 -77 777‑77‑77 – служба поддержки для звонков с мобильных операторов (стоимость по тарифу оператора).

Рабочее время горячей линии: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно, без выходных).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@rshb.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@rshb.ru
• Обращения от юридических лиц: b2b@rshb.ru

Личный кабинет (Online‑служба)

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
3. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. В кабинете доступны: просмотр полисов, оплата, изменение данных, подача заявлений о страховых случаях.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам требуется личный визит, обратитесь в один из приёмных пунктов компании.

Адрес головного офиса

АО СК РСХБ‑Страхование
115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Тел.: 8 (495) -00‑30‑08 (для звонков с городских линий)

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться на приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии 8 (800) -00‑45‑60 (выберите опцию «Запись к специалисту»);
• Через форму «Обратный звонок» на официальном сайте;
• Через мобильное приложение «РСХБ Страхование» – раздел «Запись к специалисту».

Отделы и направления страхования

Компания структурирована по продуктовым линейкам. Ниже – основные отделы и их задачи.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие страховой компании:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор (CEO)
• Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор (CFO)
• Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию страховых продуктов
• Петрова Елена Михайловна – Руководитель службы клиентского обслуживания

Контактные данные руководства обычно не публикуются, но в случае официальных запросов их можно направить на info@rshb.ru с пометкой «Вниманию руководства».

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», форумы страхования).

1. Положительный отзыв (5/5) – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, звонок в горячую линию прошёл без ожидания, сотрудник помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен сервисом».
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «При подаче заявления о страховом случае в КАСКО потребовалось собрать много документов, но в личном кабинете всё удобно отслеживается».
3. Отрицательный отзыв (2/5) – «Звонок в службу поддержки в вечернее время был перенаправлен в автомат, пришлось ждать 30 минут, чтобы поговорить с оператором».
4. Общий рейтинг – 4,2 из 5 на основе более 1 200 отзывов.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Быстрый свод контактов

Как оформить полис по телефону

Если вы хотите быстро оформить полис, следуйте простой инструкции:

1. Позвоните на 8 (800) -00‑45‑60 и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, жизнь, бизнес).
2. Подготовьте паспортные данные, ИНН и сведения о транспортном средстве (для ОСАГО/КАСКО).
3. Оператор уточнит тариф, предложит варианты скидок и оформит заявку.
4. Получите электронный полис на указанный e‑mail или в личном кабинете.
5. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в любом отделении банка.

При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов – сотрудники СК РСХБ‑Страхование готовы помочь в любое время.