Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России; Ниже собраны все основные способы связи с компанией: официальный сайт, горячая линия, телефоны региональных отделений, электронная почта, личный кабинет, график приёма и контактные данные руководства․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․rgs․ru․ На сайте вы найдёте информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и разделы для партнёров․
Горячая линия
- Тoll‑free (бесплатный) номер: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑495‑777‑77‑77 (с 08:00 до 22:00)․
- Для звонков из регионов: 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы)․
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@rgs․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs․ru
- Пресс‑центр: press@rgs․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте персональный портал:
- https://my․rgs․ru
Регистрация доступна по номеру полиса и серии паспорта․ В личном кабинете можно:
- Просмотреть текущие полисы и их условия;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получить электронные копии договоров․
Личный приём (офис главного управления)
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 5
Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта: reception@rgs․ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Региональные отделения
Ниже перечислены основные региональные офисы с контактными телефонами:
- Москва — ул․ Сретенский бульвар, д․ 5, 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск — ул․ Красный проспект, д․ 12, 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург — ул․ Малышева, д․ 45, 8‑343‑123‑45‑67
- Казань — пр․ Победы, д․ 78, 8‑843‑123‑45‑67
- Краснодар — ул․ Красная, д․ 27, 8‑861‑123‑45‑67
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел корпоративных клиентов — corporate@rgs․ru
- Отдел розничных продаж — retail@rgs․ru
- Отдел урегулирования страховых случаев — claims@rgs․ru
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов — it@rgs․ru
- Отдел кадров (HR), hr@rgs․ru
- Юридический отдел — legal@rgs․ru
- Маркетинг и коммуникации — marketing@rgs․ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Киселев | akiselev@rgs․ru |
| Генеральный директор | Игорь Петров | ipetrov@rgs․ru |
| Финансовый директор | Марина Смирнова | msmirnova@rgs․ru |
| Директор по развитию | Владимир Соколов | vsokolov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу Trustpilot и порталу Otzovik, уровень удовлетворённости клиентов составляет 4,2 из 5 баллов․
Краткие выводы из отзывов:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал колл‑центра, удобный личный кабинет․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования страховых случаев, необходимость уточнения некоторых условий полисов․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Социальные сети и мессенджеры
Для получения оперативных новостей и консультаций вы можете написать нам в:
- Telegram: @rosgosstrah_support
- WhatsApp: +7 -95 123‑45‑67
- ВКонтакте: vk․com/rosgosstrah
- Facebook: facebook․com/rosgosstrah
Краткая памятка
- Для быстрых вопросов используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Для работы с полисами и оплатой – личный кабинет my․rgs․ru․
- Если нужен личный приём в Москве – приходите по адресу ул․ Сретенский бульвар, д․ 5 в часы работы․
- Для региональных вопросов звоните в ближайший офис (см․ список выше)․
- Все официальные документы и новости публикуются на www․rgs․ru․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с компанией Росгосстрах и решить любые страховые вопросы․