Крымская страховая компания (КСК) – один из крупнейших страховщиков в Севастополе, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные адреса, телефонные линии, электронную почту, график работы, структуру отделов и отзывы клиентов.
Официальные адреса филиалов в Севастополе
- Главный офис: г. Севастополь, ул. Курортный, д. 14, офис 3.
- Филиал в районе Черноморского: ул. Ленина, д. 27, помещение 1.
- Филиал в районе Тихоокеанский: проспект Мира, д. 5, офис 2.
- Клиентский центр в ТРЦ «Море»: ТРЦ «Море», 2‑й этаж, офис 7.
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны ближайшие остановки:
- Главный офис – остановка «Курортный» (маршрутные линии 12, 24).
- Филиал Черноморского – остановка «Ленина» (маршрутные линии 5, 19).
- Филиал Тихоокеанский – остановка «Мира» (маршрутные линии 8, 21).
- ТРЦ «Море» – остановка «Море» (маршрутные линии 3, 16).
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://www.krymska-insurance.ru
На сайте вы можете:
- Оформить полис онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии полисов.
- Войти в личный кабинет (раздел «Мой профиль»).
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и контактный e‑mail. В кабинете доступны:
- История полисов и выплат.
- Скачивание договоров в PDF.
- Онлайн‑чат с консультантом.
- Оплата страховых взносов.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
Для региональных вопросов доступны отдельные номера:
- Главный офис – 8 (862) -23‑45‑67
- Филиал Черноморского – 8 (862) -34‑56‑78
- Филиал Тихоокеанский – 8 (862) -45‑67‑89
- Техподдержка сайта – 8 (800) -77‑88‑99
Рабочее время телефонных линий (кроме горячей линии): 09:00 – 18:00, Пн‑Пт.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы – info@krymska-insurance.ru
- Техническая поддержка сайта – support@krymska-insurance.ru
- Отдел продаж – sales@krymska-insurance.ru
- Отдел урегулирования убытков – claims@krymska-insurance.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов в рабочие дни.
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:30‑18:00 | 8 (862) -23‑45‑67 |
| Черноморский филиал | Пн‑Пт: 10:00‑14:00, 15:00‑19:00 | 8 (862) -34‑56‑78 |
| Тихоокеанский филиал | Пн‑Пт: 09:30‑13:30, 14:30‑18:30 | 8 (862) -45‑67‑89 |
| ТРЦ «Море» (клиентский центр) | Пн‑Вс: 10:00‑20:00 | 8 (800) -55‑33‑44 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, развитие личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@krymska-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@krymska-insurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@krymska-insurance.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Михайловна | elena.petrov@krymska-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов Крымской страховой компании в Севастополе. Большинство отмечают высокий уровень сервиса и оперативность выплат.
- Андрей К. – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Сотрудники быстро оценили ущерб, выплата прошла в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Марина Л. – «Оформляла полис КАСКО онлайн. Сайт интуитивно понятный, в личном кабинете всё удобно. Поддержка в чате ответила на все вопросы за 2 минуты.»
- Виктор С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится дольше. В целом, уровень обслуживания выше среднего.»
- Елена П. – «Была благодарна за возможность оформить полис в ТРЦ «Море» в выходной день. Персонал вежливый, процесс занял 15 минут.»
- Сергей М. – «Неоднократно пользовался услугами страхования недвижимости. Условия прозрачные, никаких скрытых платежей.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться быстро?
Для самых срочных вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑44. Если ваш запрос связан с конкретным полисом, лучше написать на claims@krymska-insurance.ru и указать номер полиса в теме письма.
Для получения копий документов, справок и выписок удобно воспользоваться личным кабинетом – там всё доступно 24/7.
Крымская страховая компания в Севастополе предлагает широкий спектр страховых продуктов и обеспечивает клиентам удобные каналы связи: официальные офисы, горячую линию, электронную почту, онлайн‑кабинет и клиентский центр в ТРЦ. Благодаря прозрачной структуре отделов и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень доверия среди жителей города.
Если вам необходима консультация, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – выбирайте удобный способ связи из перечисленных выше и будьте уверены в надёжной защите вашего имущества.