Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Пермь
представлена сеть из 10 офисов, а также круглосуточная горячая линия, позволяющая получить
консультацию по любым страховым продуктам (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование жизни,
медицинское страхование и др.). Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки
на личный кабинет и отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: http://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
(регистрация и управление полисами онлайн) - Электронная почта для обращения: info@rgs.ru
Горячая линия Росгосстрах (Пермь)
| Номер | Тип звонка | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 8‑800‑200‑900 | Бесплатный для всех регионов России | Круглосуточно, 24/7 | Консультации по всем страховым продуктам, помощь в оформлении полисов |
| 0530 | Бесплатный номер для мобильных абонентов | Круглосуточно, 24/7 | Экстренные случаи (паводки, лесные пожары, стихийные бедствия) |
| 8 (800) -00‑99‑77 | Звонок с городского телефона | Круглосуточно, 24/7 | Тот же сервис, что и по 8‑800‑200‑900 |
Важно: при обращении укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите проблему –
оператор быстро найдет нужную информацию.
Контактные телефоны головного офиса и филиалов в Перми
| Отдел/офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (региональный центр) | ул. Пушкина, 12, г. Пермь, 614000 | 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00; Сб‑Вс — выходные |
| Офис № 1 (центр) | пр. Ленина, 45, г. Пермь | 8‑800‑200‑900 (горячая линия) / 342‑12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| Офис № 2 (юго‑восток) | ул. Куйбышева, 78, г. Пермь | 342‑22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| Офис № 3 (западный район) | ул. Мира, 101, г. Пермь | 342‑33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
Как построить маршрут к офису?
На официальном сайте в разделе «Контакты – Пермь»
доступна интерактивная карта. Введите ваш текущий адрес, и система покажет оптимальный путь
как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, имеющих крупные полисы (корпоративные, автопарк, страхование недвижимости),
предусмотрён личный приём у персонального менеджера. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑900, указав «личный приём»;
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к менеджеру»;
- По электронной почте personal@rgs.ru с темой «Запрос личного приёма».
График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00, без перерыва. При необходимости возможна работа в
выходные по предварительной договорённости.
Структура отделов в Пермском филиале
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, расчёт стоимости полиса.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, медицинские программы.
- Отдел «Имущество» – страхование недвижимости, квартир, офисов, техники.
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, ответственности, грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство регионального подразделения
Генеральный директор России: Андрей Петрович Кузнецов
Региональный директор по Уральскому федеральному округу: Елена Владимировна Сидорова
Управляющий филиалом в Перми: Сергей Николаевич Михайлов (тел.: 783‑24‑24 доб. 2683)
Отзывы клиентов о работе горячей линии и офисов в Перми
Ирина, 34 г., г. Пермь: «Очень порадовало внимательное отношение к клиенту и готовность
ответить на все вопросы. Оформила КАСКО онлайн, а при возникновении вопросов сразу позвонила
на горячую линию 8‑800‑200‑900 – получили быстрый и понятный ответ.»
Алексей, 45 г., водитель грузовика: «Экстренный звонок по номеру 0530 спас меня от
проблем после наводнения. Операторы сразу начали оформлять страховое возмещение, всё
уладилось в течение недели.»
Марина, 29 г., владелица малого бизнеса: «Личный менеджер помог подобрать оптимальный
пакет корпоративного страхования. Записаться к нему было удобно через личный кабинет.
Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн? – Через сайт my.rgs.ru процесс занимает 5‑10 минут. После оплаты полис приходит в электронном виде.
- Можно ли получить консультацию без регистрации? – Да, по горячей линии 8‑800‑200‑900.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии
или лично в любом офисе компании. - Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании
предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от продукта.
Росгосстрах в Перми предлагает широкий спектр страховых услуг, удобный онлайн‑сервис,
круглосуточную горячую линию 8‑800‑200‑900 и сеть из 10 офисов,
где можно получить персональную консультацию. Все контакты, графики работы и ссылки на
онлайн‑инструменты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы,
связанные со страхованием.
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию или пишите в личный кабинет. Мы
всегда готовы помочь!