Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах») – один из крупнейших страховщиков России. В Москве у компании несколько офисов и телефонных линий, предназначенных для разных категорий клиентов: физических лиц, юридических лиц, партнёров и сотрудников.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и получения справок.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».

Горячие линии и телефонные номера

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые работают в Москве. Все номера указаны в международном формате +7 (495) и в формате 8‑800 для бесплатных звонков.

1. Общий справочный центр (Москва): +7 (495) -88‑76‑77 – платный звонок, оператор отвечает в течение 30 секунд.
2. Горячая линия для страхования жизни и здоровья: +7 (495) -56‑55‑55 (платный, тариф зависит от оператора).
3. Контакт‑центр (бесплатный 800‑номер): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, поддержка 24/7.
4. Отдел корпоративного страхования: +7 (495) -32‑34‑60 – для вопросов юридических лиц.
5. Факс головного офиса: +7 (495) -59‑44‑05.
6. Дополнительные номера головного офиса: +7 (495) -56‑55‑55, +7 (495) -34‑36‑48.

Электронная почта и формы обратной связи

• Общий e‑mail: info@ingos.ru
• Поддержка клиентов (онлайн‑форма): https://www.ingos.ru/feedback
• Отдел по работе с партнёрами: partner@ingos.ru

Личный приём в московском офисе

Адрес: г. Москва, проспект Мира, д. 124, корп. 1

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности перед третьими лицами.
• Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для бизнеса, страхование рисков проекта, страхование персонала.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений, поддержка в личном кабинете.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения, онлайн‑оформление полисов, чат‑боты.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, урегулирование споров, работа с регуляторами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Средний рейтинг компании на независимых платформах (2025‑2026 гг.) – 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый отклик, удобный личный кабинет, широкий спектр страховых продуктов. К минусам относятся иногда длительные ожидания в телефонных очередях в часы пик.

Как быстро связаться с «Ингосстрахом» в Москве?

1. Откройте официальный сайт и зайдите в «Личный кабинет» – большинство вопросов решаются без звонка.
2. Если нужен срочный ответ, позвоните в бесплатный контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55. Оператор работает 24 часа в сутки.
3. Для вопросов по автотранспортному страхованию используйте номер +7 (495) -56‑55‑55.
4. Если вы хотите посетить офис лично, приходите по адресу: проспект Мира, д. 124, корп. 1, в рабочие часы.
5. Для корпоративных клиентов рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (495) -32‑34‑60 или через форму обратной связи.

Все указанные контакты актуальны на 07 февраля 2026 года. При изменении телефонных номеров или графика работы компания публикует обновления на официальном сайте.

СПАО «Ингосстрах» предоставляет в Москве широкий спектр страховых услуг и поддерживает клиентов через несколько телефонных линий, бесплатный 800‑номер, электронную почту и удобный личный кабинет. Благодаря развитой сети отделов и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень доверия среди физических и юридических лиц. Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из перечисленных контактов.