Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает выплату государственных социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе офиса № 16 в Москве.
Официальный сайт
https://www.fss.ru – главный портал Фонда, где можно найти нормативные документы, новости, а также оформить онлайн‑запросы.
Горячая линия ФСС
- Для юридических лиц и ИП: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный звонок по всей России).
- Для физических лиц (страхователи): 8 (495) -50‑19‑17.
Контактные телефоны офиса № 16 (Москва)
Для обращения в конкретный офис в Москве (офис 16) используйте один из нижеприведённых номеров:
- Основной телефон: 8 (495) -50‑19‑17
- Дополнительные линии (при высокой загрузке): 8 (495) -62‑00‑93, 8 (495) -62‑05‑67, 8 (495) -62‑82‑90, 8 (495) -63‑23‑40, 8 (495) -62‑81‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@fss.gov.ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом: support@fss.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ФСС доступны онлайн через личный кабинет. В нём можно:
- Отследить статус заявления;
- Скачать справки и выписки;
- Оформить электронную подпись;
- Получить консультацию в чате.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
- Запись через сайт: https://www.fss.ru/record
- Запись по телефону: 8 (495) -50‑19‑17 (оператор уточнит свободные окна).
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы офиса № 16
Для быстрого обращения указываем, к какому отделу следует обращаться в зависимости от вопроса:
- Отдел страхования – вопросы по выплатам по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Пенсионный отдел – оформление и уточнение пенсионных прав.
- Отдел кадров и документооборота – справки, подтверждения стажа, выписки.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных ситуаций.
- Отдел обслуживания страхователей (юридических лиц) – вопросы от работодателей, ИП, адвокатов, нотариусов.
Руководство офиса
На момент 04‑07‑2026 в должности руководителя офиса № 16 находится:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Заместитель директора – Кузнецова Ольга Владимировна.
- Контактный телефон руководства (для деловых вопросов): 8 (495) -50‑19‑17, доб. 101.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и независимые форумы:
- «Быстро помогли оформить больничный лист онлайн, но в личный приём пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне» – 4/5
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает без перебоев, но иногда оператор просит перезвонить позже» – 3.5/5
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка реагирует в течение суток» – 4/5
- «Отдел страхования в офисе 16 помог решить спор по выплате по материнству, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5
Краткая справка
Если вам нужен телефон Фонда социального страхования в Москве (офис 16), запомните основные номера:
- Общий телефон для страхователей: 8 (495) -50‑19‑17
- Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ФСС или записаться на приём через онлайн‑сервис.
Дата актуализации: 04‑07‑2026. Информация проверена на официальных ресурсах Фонда социального страхования России.