Дата актуализации:  г.

Территориальные фонды обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – это государственные организации, отвечающие за
проведение ОМС в субъектах РФ, контроль за качеством медицинских услуг, а также за работу страховых медициснких организаций.
Ниже собраны полные контактные данные, графики приёма, ссылки на официальные сайты и отзывы пациентов для большинства
фондов России.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

Отзывы

«Служба поддержки ФФОМС помогла быстро восстановить полис после утери. Оперативно и вежливо.» — Ольга П.

«На горячей линии часто держат в ожидании, но в итоге всё решают положительно.» — Сергей К.

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

«Удобный сервис личного кабинета: можно проверить статус полиса, записатся к врачу и получить выписку онлайн.» — Анна М.

«В отделе контроля качества иногда требуется длительная проверка, но в итоге всё решается положительно.» — Дмитрий Л.

Территориальный фонд ОМС Московской области (ТФОМС МО)

«Быстро проверили полис через личный кабинет, никаких очередей.» — Марина Т.

«Пропускной режим в здании усложняет визит, но это повышает безопасность.», Алексей В.

Территориальный фонд ОМС Свердловской области (ТФОМС СО)

«Очень удобно, что в Екб есть отдельный отдел «Работа с обращениями» – быстро отвечают на письма.» — Игорь С.

Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики (ТФОМС УР)

«Контакт‑центр ОМС работает без перебоев, звонок бесплатный, ответы быстрые.» — Ольга Н.

Территориальный фонд ОМС Ярославской области

«Отличный сервис: проверка полиса занимает менее 5 минут в личном кабинете.» — Николай П.

Территориальный фонд ОМС Кемеровской области (Кузбасса)

«Быстро отвечают на электронные обращения, но иногда телефонные линии перегружены.», Светлана Д.

Территориальный фонд ОМС Ульяновской области

«Сайт фонда удобный, но иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет;» — Андрей М.

Территориальный фонд ОМС Новосибирской области

«Отличный сервис: в личном кабинете можно сразу увидеть список всех медуслуг, полученных за год.» — Елена К.

Территориальный фонд ОМС Самарской области

«Служба поддержки быстро отвечает на письма, но иногда телефонные линии заняты длительное время.» — Олег Т.

Сводная таблица контактов ТФОМС России

Как правильно оформить обращение в ТФОМС

1. Определите свой региональный фонд. С помощью таблицы выше найдите адрес и контактные данные.
2. Подготовьте необходимые документы. Обычно это копия полиса ОМС, паспорт (или СНИЛС), а также любые справки, подтверждающие проблему.
3. Выберите способ обращения.
   • Телефонный звонок на горячую линию – быстрый ответ, но иногда требуется ожидание.
   • Электронное письмо – удобно, сохраняет копию переписки;
   • Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
   • Личный приём в офисе – только по предварительной записи (через телефон или сайт);
4. Опишите проблему чётко и лаконично. Укажите ФИО, номер полиса, дату возникновения проблемы и желаемый результат.
5. Сохраните подтверждение. При обращении по телефону запишите номер заявки; при письме сохраняйте копию письма и полученный номер.
6. Следите за сроками. По закону ответ на обращение гражданина должен быть дан в течение 30 дней.

Полезные ссылки

• Министерство здравоохранения РФ
• Госуслуги – проверка полиса ОМС
• Статистика ОМС

Если у вас возникли вопросы, связанные с полисом ОМС, медицинскими услугами или работой ТФОМС, используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на  г.