Адрес: Россия, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 68, офисы 207‑208, 2‑й этаж.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный ресурс:
- https://www.gaidestrah.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
- +7 (818) -20‑44‑78 (городской номер)
Номера телефонов филиала в Архангельске
- Приёмная (рабочие часы): +7 (818) -20‑44‑78
- Отдел автострахования: +7 (818) -20‑44‑79
- Отдел страхования имущества: +7 (818) -20‑44‑80
- Отдел ипотечного страхования: +7 (818) -20‑44‑81
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@gaidestrah;ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и обращения можно просматривать и управлять ими в личном кабинете:
- https://my.gaidestrah.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт). Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков, защита прав заёмщиков.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (818) -20‑44‑78 доб. 101 | sergey.ivanov@gaidestrah.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (818) -20‑44‑79 доб. 102 | marina.kuznetsova@gaidestrah.ru |
| Начальник отдела страхования имущества | Петров Алексей Николаевич | +7 (818) -20‑44‑80 доб. 103 | alexey.petrov@gaidestrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина С. (08/2025) – «Оперативно оформили КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием». Оценка: 5/5
- Дмитрий К. (02/2025) – «Служба поддержки помогла решить спор по выплате по страховке жилья. Ответ получили в течение 24 часов». Оценка: 4/5
- Ольга М. (11/2024) – «Неудобный график приёма в офисе, пришлось ждать 30 минут, но в целом сотрудники вежливые». Оценка: 3/5
- Алексей П. (06/2024) – «Отличный онлайн‑кабинет, легко отслеживать статус полиса и платить взносы». Оценка: 5/5
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, недалеко от набережной Северной Двины.
- На автомобиле: Выезжайте по М-8, сверните на улицу Набережная Северной Двины, офис расположен на правой стороне, 2‑й этаж.
- Общественный транспорт: Остановки «Набережная», «Северная Двина» (маршрутные линии 12, 27, 45). Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
- Такси: Введите в приложение «Новая Почта», «Яндекс.Такси» адрес наб. Северной Двины, 68.
Дополнительные сервисы
Помимо основных страховых продуктов, компания «Гайде» предлагает:
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов.
- Бесплатную юридическую консультацию по страховым случаям.
- Программу лояльности «Гайде Плюс» – скидки до 15 % при повторных покупках.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда страховой компании «Гайде» в Архангельске готова помочь вам быстро и профессионально.