Альфа‑страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и жизни. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о центральном офисе, расположенном на Шаболовке.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfa-strahovanie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33 33 |
| Телефоны офиса | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов) |
| Электронный адрес | info@alfa-strahovanie.ru |
| Личный кабинет | my.alfa-strahovanie.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, заявка на страховое событие. |
| Адрес | 115191, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 5, офис 12 |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, консультации по крупным полисам, урегулирование страховых случаев), предусмотрён приём в офисе.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав желаемое время;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@alfa-strahovanie.ru.
Структура офиса – отделы
В центральном офисе на Шаболовке работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, ответы на вопросы, поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@alfa-strahovanie.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@alfa-strahovanie.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@alfa-strahovanie.ru |
Отзывы клиентов
Ольга Петрова, 12 март 2026
«Обслуживание в центральном офисе на Шаболовке оставило только положительные впечатления. Персонал вежливый, быстро помогли оформить полис КАСКО, а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
Алексей Михайлов, 28 февраль 2026
«Пришёл в офис решить вопрос по страхованию квартиры. Сотрудники отнеслись профессионально, объяснили все нюансы, и я получил выплату в течение недели. Рекомендую!»
Ирина Сидорова, 5 март 2026
«Горячая линия работает круглосуточно, но всё равно иногда удобно зайти в офис. На Шаболовке удобно добираться на метро (станция «Таганская», «Курская»). Оценка – 5/5.»
Как добраться
Офис находится в центре Москвы, в 5‑м минутах ходьбы от станций метро:
- Таганская (линии 5 и 7) – выход к Таганской улице, далее 300 м по Шаболовке.
- Курская (линия 3) – выход к Курскому вокзалу, далее 600 м по Таганской улице, затем налево на Шаболовку.
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка в подземном паркинге «Таганка Парк», 10‑20 минут от офиса.
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет клиента
- Все контакты компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!