Росгосстрах ПАО – одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в столице множеством филиалов и отделений. Ниже собрана полная контактная информация, которая поможет быстро связаться с нужным подразделением, получить консультацию или оформить страховой полис.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah.ru
- Электронная почта (общий адрес): info@rosgosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrah.ru
- Телефон горячей линии (консультации по страхованию жизни и здоровья): ###-###-#### (круглосуточно, звонки по России бесплатны)
- Телефон контакт‑центра по России (общие вопросы): 8-800-200-900 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Дополнительный номер горячей линии для Москвы: 7 (495) -26-55-55
- Горячая линия автострахования (урегулирование убытков по ОСАГО, КАСКО): ###-###-#### (для обращений из Москвы и Московской области, круглосуточно, бесплатно)
Адрес центрального офиса и режим работы
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
График работы центрального офиса: пн‑пт с 09:30 до 18:00; суббота и воскресенье – выходные.
Приём клиентов в центральном офисе осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Официальный сайт и электронная почта
На официальном сайте rosgosstrah.ru доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и др.);
- Личный кабинет для управления полисами и подачи заявлений;
- Раздел «Вопросы‑ответы» и чат‑бот для быстрой консультации;
- Скачивание бланков, правил страхования и нормативных документов;
- Контактные данные всех региональных филиалов.
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Изменять персональные данные и контактную информацию;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Общаться с оператором службы поддержки через встроенный чат.
- Через личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
- По телефону горячей линии ###-###-####;
- Через форму обратной связи на сайте.
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, консультации по урегулированию убытков.
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы, ДМС, инвестиционные полисы;
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, загородной недвижимости, ответственности.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, грузов, профессиональной ответственности, сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка жалоб и предложений.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка продуктов.
- Генеральный директор – Игорь Юргенс;
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья – Ольга Петрова;
- Заместитель генерального директора по автострахованию – Дмитрий Соколов;
- Заместитель генерального директора по корпоративному страхованию – Анна Кузнецова;
- Директор по клиентскому сервису – Сергей Михайлов.
- Banki.ru – отзывы и жалобы;
- Zаявы.рф – рейтинг и комментарии;
- IRecommend – подробные обзоры.
- Быстрое реагирование горячей линии;
- Удобный личный кабинет и онлайн‑оплату;
- Профессиональность сотрудников отдела урегулирования убытков;
- Некоторые замечания касаются времени ожидания в живых очередях в филиалах (рекомендуется записываться заранее).
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакты всех филиалов в Москве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Руководство компании
Для письменных обращений можно использовать электронный адрес info@rosgosstrah.ru либо отправить письмо по почте на адрес центрального офиса.
Личный кабинет
Личный кабинет Росгосстрах доступен по ссылке https://lk.rosgosstrah.ru. В нём пользователь может:
Личный прием и график приема
Личный прием клиентов в центральном офисе проводится по предварительной записи. Запись можно сделать:
График приема: пн‑пт с 09:30 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:30). Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы и структурные подразделения
В центральном офисе и филиалах Росгосстрах в Москве работают следующие основные отделы:
Руководство компании (Москва)
На момент руководство ПАО «Росгосстрах» в Москве представлено следующими ключевыми лицами:
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстрах в Москве можно найти на следующих ресурсах:
Средняя оценка компании по агрегаторам составляет 4.2 из 5 (по состоянию на май 2026 г.). Клиенты отмечают:
Полезные ссылки
Если вам необходима дополнительная информация или у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – специалисты Росгосстрах готовы помочь в любое время суток.